3月30日，工信部“寬帶普及提速工程”動員部署大會在京召開。作為我國寬帶業務主導運營商，中國電信方面表示，全力落實“寬帶普及提速”工程，繼續扎實推進“寬帶中國.光網城市”工程，并提出擬實施光網建設、寬帶提速、寬帶服務領先、智慧云海四項重點行動計劃。

　　中電信全力落實“寬帶普及提速”工程

　　在“寬帶普及提速工程” 動員部署大會上，工信部提出“建光網、提速度、促普及、擴應用、降資費、惠民生”總體目標。

　　據了解，為落實工信部制定的總體目標，2012年中國電信將新增光纖入戶覆蓋家庭2500萬戶，達到5500萬戶以上。新增固定寬帶用戶1600萬,用戶規模突破1億，其中，新增固定寬帶接入互聯網家庭1300萬戶，達到8300萬戶以上，促進全國家庭寬帶普及率提升3.25個百分點；加快推進農村寬帶普及，全年新增1萬個以上的行政村通寬帶，幫助農村改善上網條件，縮小數字鴻溝。同時，進一步提升上網速率，使用4M及以上寬帶產品的用戶比例超過50%，力爭達到60%；持續擴大公共熱點區域無線局域網覆蓋，全年新增WiFi 熱點 30萬個，達到90萬個；年內繼續降低單位帶寬價格。

　　中國電信集團公司董事長王曉初表示，中國電信將充分調動全集團力量，確保工程目標順利實現，以促進我國寬帶發展水平邁上新臺階，加快信息化和工業化深度融合，為我國信息化建設做出新貢獻。

　　擬推四項重點行動計劃，力促寬帶發展

　　2011年2月16日，中國電信全面啟動“寬帶中國?光網城市”工程。按照工程目標，中國電信寬帶用戶的接入帶寬將在3-5年內躍升10倍以上，并將持續快速提升；資費在3年左右迎來“跳變期”，并將持續下降。南方城市將全面實現光纖化，核心城區全部實現光纖接入，最高接入帶寬達到100M，城市家庭接入帶寬普遍達到20M以上。形成一個包括衛星通信、光纖寬帶、移動網絡，覆蓋大江南北、惠及全中國的優質信息網絡。截止2011年底，中國電信南方21 省城市地區寬帶線路20M帶寬接入能力覆蓋率達到70%；新增3G基站4.9萬個，室外3G基站達到20萬個；3G網絡率先覆蓋至全國所有縣級以上城市及90%以上的鄉鎮。天翼WiFi熱點進一步覆蓋科技園區、商務樓宇、機場、車站、酒店、商業區、便利店和咖啡廳等生活空間，為用戶帶來了更加便捷的服務體驗。

　　2012年，隨著工信部“寬帶普及提速工程”的實施，中國電信擬實施光網建設、寬帶提速、寬帶服務領先、智慧云海四項重點行動計劃。

　　光網建設計劃。中國電信將進一步加快光纖寬帶基礎設施建設及城域網、骨干網、國際出口、互聯網數據中心擴容。在城市地區大力推進光纖入戶建設，新建住宅光纖直接入戶，老住宅小區改造以光纖入戶為主、光纖到樓為輔；農村地區加快推進行政村通寬帶工作，提高農村寬帶普及率。在骨干網、城域網和國際出口部署大容量路由器設備和高速傳輸系統，擴容IDC，全程保證用戶的高速互聯網應用體驗。

　　寬帶提速計劃。結合光網建設的推進，充分挖掘既有銅纜潛力，廣泛開展寬帶提速活動。開發智能提速產品，為客戶提供實時、自助、動態提速服務。推出可供用戶自主選擇的寬帶產品套餐，滿足不同用戶的差異化業務需求。結合三網融合試點工作，不斷豐富視頻、音樂、電子閱讀、電子支付等寬帶應用，為提速用戶提供高帶寬體驗。開展“點亮光小區”活動，在中國電信主導的城市地區，加快光小區改造步伐，大力推廣“評估一片、建設一片、平移一片”的發展模式，推進光網小區的規模建設和用戶向光纖入戶的整體平移轉換，為用戶提供更快更好的光纖寬帶服務。探索建立農村寬帶發展基金，幫助農村改善上網條件，縮小數字鴻溝。

　　智慧云海計劃。聚焦智慧政府、智慧民生、智慧產業三大領域，以政務監管執法、交通物流、醫療衛生、教育、社會管理、金融等行業為重點，利用物聯網、云計算、移動互聯網等技術，提供信息化解決方案，滿足客戶綜合信息服務需求，提升社會公共管理服務效率和企業信息化水平，助力經濟轉型和產業升級。

　　寬帶服務領先計劃。進一步提升寬帶服務能力、改善服務水平，為用戶提供方便、快捷、準確、主動的服務。拓寬服務渠道，除實體營業廳外，為客戶提供10000號，網上營業廳、QQ客服、微博客服，掌上營業廳等多種渠道，實現業務受理、變更、續約、費用查詢等服務；根據政府標準，建立用戶自助測速系統，確保寬帶速率達標；縮短寬帶裝移維時限，快速解決故障；進一步完善用戶寬帶套餐余額余量的主動提醒。