近日，《中國國旅集團有限公司2009-2011年社會責任報告》正式對外發布。該報告是國旅集團發布的第一份社會責任報告，全面反映了國旅集團2009-2011年三年來在企業社會責任領域開展的工作和取得的成果，充分披露了國旅集團在經濟、社會和環境方面的責任信息。報告內容涵蓋了國旅集團概況、公司治理、企業社會責任管理、服務國家旅游戰略、創造旅游產業價值、臻于旅游服務品質、保障員工權益、倡導環境保護以及匯聚愛心力量等九大部分。

　　社會責任報告作為企業披露社會責任信息、回應社會關注的一種重要方式，代表著企業的外在形象，社會意義重大。近年來，國旅集團積極履行中央企業的社會責任，實現國有資產的保值增值，努力成為依法經營、誠實守信、節約資源、保護環境、以人為本、和諧發展的表率。國旅集團一直致力于服務國家旅游戰略，支持旅游產業發展，以旅游拉動內需，創造旅游產業價值，促進國民經濟增長。努力提升旅游服務品質，將誠信、優質、安全、及時和周到的服務奉為企業的經營信條，堅持為廣大客戶提供可信賴的旅游產品和服務。國旅集團利用遍布全國的業務網絡，通過拓展主業發展，為業務所在地經濟發展和就業做出了積極貢獻。在員工發展和成長方面，積極推進人才強企戰略，推行以人為本的管理理念，加大培訓力度，幫助員工成長，為員工營造快樂的工作環境和和諧的企業氛圍。在環境保護方面，遵循國家在節能減排方面的相關要求，深入開展節能減排工作，積極倡導生態旅游和綠色旅游。

　　作為中央企業，國旅集團在實現自身快速發展的同時，不忘積極回饋社會。在過去的幾年中，不僅為北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會助力，更在各種災害和突發事件面前勇于擔當，至今累計為各種災害和社會公益事業捐款上千萬元，及時救援和處理各類旅游突發事件上百起，受到社會的廣泛贊譽。與此同時，國旅集團全力支持教育事業，先后捐助建設了多所希望小學，并成立了專項基金，開展豐富的助學活動，為貧困地區學生的教育和成長貢獻力量。國旅集團還委派干部援助新疆地區的經濟建設，為邊疆的旅游產業發展做出了積極貢獻，展現了中央企業的實力和風采。

　　未來，國旅集團將積極履行中央企業的社會責任，為國有資產的保值增值和國有企業的發展、為中國從旅游大國邁向旅游強國、為構建和諧社會做出更大的貢獻！