文章來源:中國石油天然氣集團公司 發布時間:2012-10-09
中秋節和國慶節期間,中國石油各銷售企業針對今年高速路首次免收小客車通行費情況,對高速路加油站加強現場管理,確保加油站晝夜營業,努力提升現場服務水平。
節日期間,高速路車流量同比增加25%至40%,部分路段汽油消費量相當于平時的3倍至5倍。中國石油各銷售企業加大資源儲備力度,多管齊下提升汽油儲備能力,基本做到節日期間高速站點的高庫存運行。一些單位在車流量較為集中的地區,預留庫存油品作為專項用油。此外,加油站便利店也提前備足貨品,保證客戶需求。
節前,中國石油各銷售企業集中開展計量器具的專項檢查,特別加強對高速路加油站的檢查,確保每臺加油機符合檢測標準,加油槍付油誤差在規定范圍內。油品質量方面,各銷售企業普遍加強抽檢力度,增設檢測項目。一些單位還增設了安全巡視員,加強現場應急演練,提升現場應急處理能力。
加強服務,提升水平。根據高速站點加油峰谷情況,中國石油各銷售企業合理增設機動班,設立專職引導員,提高加油效率;開辟汽油車輛綠色加油專用通道,增配便攜式收費設備,提高刷卡結賬效率;加強車輛引導,提高通行速度;增設冷熱飲、道路景點咨詢、天氣預報等配套服務設施,方便客戶;開展衛生綜合治理,為客戶營造舒心、滿意的消費環境。一些單位還提前做好預案,周密組織實施,應對銷量突增,及時補充加油站汽油庫存。
節日期間,各銷售企業相關業務部門的干部員工放棄休息,堅守崗位,地市公司領導班子對高速站點實行包片、包站管理,履行掛點聯系和監管責任;兩級機關相關業務部門人員定點到高速路站點駐站督導;高速路加油站的經理、計量員、核算員全天駐站值守;強化不同路段加油站之間的溝通聯系,及時掌握不同路段的交通信息,并在加油站顯著位置張貼高速公路交通路況小提示,進行動態更新,讓客戶及時掌握路況信息,方便客戶出行。
9月30日凌晨到10月7日下午,中國石油1000多座高速路加油站油品供應充足,受到各地政府和客戶認可。