4月20日上午，南航在獲知四川地區(qū)發(fā)生地震的消息后，立即緊急召集各部門召開會(huì)議，做好抗震救災(zāi)的準(zhǔn)備，并要求全公司要全力以赴，不計(jì)代價(jià)，不計(jì)成本投入抗震救災(zāi)的工作中。

　　南航與民航局國防動(dòng)員辦公室、應(yīng)急辦等部門保持密切聯(lián)系，隨時(shí)做好救災(zāi)應(yīng)急保障工作。南航運(yùn)行控制中心、飛行、客艙、機(jī)務(wù)等相關(guān)部門在運(yùn)力、機(jī)組等方面進(jìn)行了準(zhǔn)備，截止至11：00，南航已經(jīng)調(diào)配出9架客機(jī)，3架大型貨機(jī)，2架直升機(jī)的運(yùn)力，隨時(shí)準(zhǔn)備投入抗震救災(zāi)任務(wù)。

　　目前成都機(jī)場已經(jīng)恢復(fù)正常起降。今日南航在成都共有出港 33班，進(jìn)港32班。截止至11：00已經(jīng)執(zhí)行進(jìn)出港航班9班。由于成都機(jī)場積壓航班較多，預(yù)計(jì)成都出港及各地前往成都的航班將出現(xiàn)長時(shí)間延誤。南航計(jì)劃取消由廣州往返成都的CZ3443/4航班，旅客已妥善安置，簽轉(zhuǎn)至后續(xù)航班。南航提醒旅客，出行前請致電南航客服熱線95539或登錄南航官方網(wǎng)站www.csair.com查詢。如有購買南航機(jī)票，但因受地震影響需要改變航班時(shí)間或取消行程的旅客，南航將為其免費(fèi)辦理改期或退票手續(xù)。

　　同時(shí)，南航也正在緊急統(tǒng)計(jì)四川地區(qū)受災(zāi)員工及家屬的情況，隨時(shí)做好救助準(zhǔn)備。