截至18:00，中國移動已在雅安災區群眾較為集中的區域設立了20個便民服務點，投入帳篷300頂、充電寶500個、充電器3000個，設置平安電話50部，并配備多臺油機和必要生活用具，為群眾免費提供“報平安電話”、手機充電/充值、飲用水、創可貼等服務，目前已為280余人次提供報平安電話。移動“災區便民服務點”將堅持24小時值守服務。與此同時，中國移動震區綠色服務通道共收到災情信息查詢10850條，代報平安175條，收集救援信息1210條，已幫助44人與親人取得聯系。

　　據統計，中國移動已出動保障車輛98輛次，通信應急車10臺，油機143套，366人次趕赴蒲江、新津、邛崍等靠近震區的區縣進行搶修。重要黨政軍抗震救災指揮場所、機場、火車北站、各大高速等重要樞紐的通信服務得到有效保障。

　　此外，繼對雅安蘆山縣、寶興縣、天全縣移動用戶通話、短信費用全免之后，中國移動再免三縣數據流量費用，實現通信費用全免。截至18:25，經過第一時間緊急搶修，中國移動已在雅安寶興縣恢復三個基站，并打通寶興縣靈關鎮第一個移動電話，震中蘆山縣龍門鄉的移動通信也已恢復。