4月20日蘆山地震發生后，南航迅速啟動緊急預案，召開緊急會議，要求全公司不講代價、全力以赴投入抗震救災工作。繼昨天運送2批救災人員和3批救災物資火速馳援災區后，21日南航繼續以優質的服務，保障約13000公斤救災物資前往成都，累計運送救災物資超過14000公斤。同時，南航繼續調配了13架客機，2架直升飛機備份待命。

　　截止至4月21日晚22：30，南航分別利用正常航班運送帳篷、藥品、照明和醫療設備等救災物資10余個班次，超過14000公斤。南航各單位對救災物資采取優先處理、抽調業務精英跟進、全程監控等措施，為救災物資提供最高保障等級服務，確保急需物資第一時間運往災區。

　　21日清晨，南航深圳分公司接到四川雅安電力公司應急指揮中心運輸救災物資的要求，立刻派出專人跟蹤該批物資的運送。本次共有41件、1680公斤救災物資通過綠色通道第一時間裝上CZ3453航班機運往成都，主要為發電機、應急照明燈等救災急需物品。

　　21日13：00，一批10件重約200公斤的救災物資搭乘南航CZ3443航班自廣州飛赴成都，此批救災物資是災區急需的帳篷。帳篷由杭州一企業捐贈，連夜通過南航航班由杭州空運到廣州。

　　21日14:00，南航緊急通過CZ3413航班將一批醫療物資由廣州運往成都。這批救災物資10件201公斤，主要是監護儀、心電圖機等醫療器械。

　　21日15:30，南航珠海分公司利用CZ3747航班從珠海運送1批次，4噸救災藥品前往成都。

　　21日下午，一批900公斤醫療和救援物資也通過南航航班由西安運往成都。

　　同日，南航還分別從沈陽、貴陽等地承運救災物資前往成都。