4月21日消息，雅安地震導致通信受損嚴重，工信部統計稱，雅安共有移動通信基站2492個，其中279個基站中斷，對當地通信造成一定影響；固定通信、移動通信由于話務高峰，接通率下降；寶興縣通信因傳輸中斷導致固定通信和移動通信出現全阻。

　　中國聯通副總經理張鈞安4月20日第一時間帶領聯通應急搶險小組從北京出發趕赴災區現場。張鈞安對救災工作提出四點要求：一是認真做好災情分析，在確保安全的情況下，以最短的時間完成搶險任務，確保通信暢通。二是加強客戶服務工作，多為當地群眾設立免費電話，讓大家可以隨時方便地與家人通電話、報平安。同時，還要做好充值、繳費等多項后勤支撐工作。三是加強與當地政府部門的溝通協調，隨時通報受災救災情況。四是做好員工的慰問與安撫工作，鼓勵大家團結一心，重建家園。4月21日3：30分，中國聯通副總經理張鈞安到達震中區雅安市蘆山縣搶險現場指揮搶險。針對受災嚴重、搶險時間緊、搶險難度大等實際情況，張鈞安親自擔任“抗震救災臨時指揮部”總指揮。

　　本次雅安地震，雅安全市基站共中斷218個，蘆山、寶興通信基本中斷。通往阿壩、雅安的三條光纜環中斷。據四川聯通最新消息，聯通搶險隊伍于6：10分恢復寶興磽磧鄉2套基站通信，搶通寶興的基站。據沃成都聯通微博披露：“8點，剛剛接到阿壩聯通員工從現場用自己手機號打出的電話，截至7點50，我們已經恢復了磽磧鄉到鹽井村一線的6個基站。