海南電網肩負社會責任樹起嶄新社會形象

　　連日來，海南電網公司喜訊不斷：上至省長，下至平民百姓，一聲聲感謝此起彼伏，一句句贊譽不絕于耳，一面面錦旗飽含真情，引起了社會各界的極大關注，一個廣受尊敬的海南電網新形象在人們眼里變得清晰起來。

　　這是海南電網公司加入南方電網近一年來，實現由地方封閉管理到中央企業管理的轉變，全力打造責任電網，努力為海南經濟社會發展做貢獻而不懈努力的結果。

　　鏡頭一：省長：規劃報告做得很好！

　　“未來五年海南電網建設投資將比“十五”期間增長一倍多，將實現主網架從目前單環網到雙環網的歷史性跨越，全力滿足海南省‘大企業進入，大項目帶動’發展戰略的需要，重點做好海口、三亞兩大城市，以及洋浦、老城等西部工業走廊的電網規劃建設……”在9月7日由海南省政府主持召開的海南電網“十一五”發展規劃專題匯報會上，當海南電網公司總經理李強在匯報中進行上述介紹時，引起了出席會議的海南省省長衛留成的高度關注。

　　隨后，經過認真深入的討論，由海南電網公司提交的《海南電網“十一五”發展規劃和2020年遠景展望》獲得了高度評價。衛留成當即對海南電網責任當先，主動幫助政府發展經濟表示肯定。他說：“電網公司電力規劃編制得不錯，思路很好，體現了適度超前的原則，是個很好的規劃。”他要求，要按照規劃報告的思路，“重點優先發展氣電，大力發展水電，適度發展潔凈煤電，鼓勵發展風電，從長遠規劃好核電；規劃建設好重點城市、重點開發區、工業園區、重點項目的電網，支持大企業建設自備保安電力，以滿足經濟發展的需要。”

　　這也是繼今年6月5日對前來海南的公司董事長袁懋振表示感謝并稱贊海南電網新班子后，短短三個多月內，衛留成又一次對海南電網工作給予的充分肯定。

　　此外，在前不久海南電網公司向海南省政府所作關于上半年工作情況的匯報材料上，海南省副省長劉琦也對海南電網的工作給予了充分肯定。他在批示中說：“海南電網做了大量工作，取得了明顯成效，要再接再厲，度過難關，確保今年經濟社會發展和人民生活用電。”

　　鏡頭二：企業老總：跟蹤服務了不起！

　　9月4日，投資5.5億元的海南澄邁華盛水泥有限公司（“華盛水泥”）開始試生產，廠區內一片歡天喜地。

　　在接受媒體采訪時，該公司總經理來正新激動地說：“沒想到今天就能試生產，是供電公司為我們提供了全過程的超前跟蹤服務，及時解決了輸電難題，為企業提供了很大支持，我們真地非常感激。”

　　原來，在此前建設的110千伏華盛水泥專用線路時，由于線路走廊遭遇無理賠償，施工進度幾經延緩。在“華盛水泥”竭力協調無果的情況下，負責施工的海口供電公司主動承擔起責任，積極與海口市秀英區政府協調，解決了征地補償問題，并日夜兼程加快施工進度，大大縮短了工期，為保證該公司投產用電贏得了寶貴的時間。

　　其實，“華盛水泥”只是海南電網對重大項目實行跟蹤服務的一個縮影。今年以來，海南電網公司共為包括實華煉油、金海漿紙、海南一汽、興業聚脂等10余個重點項目提供了主動超前服務，均實現投期或提前送電，受到各大企業的一致好評。

　　鏡頭三： 秀英村民：喝水不忘供電人！

　　9月14日，海口市秀英區政府領導，代表該區羊山地區16個村的1萬多村民，將一面書有“電網助三農，引水潤萬家”的錦旗，送到海南電網公司領導手中。“從前人們說喝水不忘挖井人，對我們來說，是喝水不忘供電人。”一位村民代表這樣對記者說。

　　事情是這樣的：今年上半年，海南遭遇五十年一遇的旱災，秀英也是重災區。該區羊山地區揚楠村等12個村共有近萬人發生飲水困難。由于位置偏僻，供電線徑過小，村民們在開挖水井時，發現動力用電無法保證。得知此事后，海南電網公司特事特辦，立即為附近村落規劃新線路，并很快架通了一條長約10公里的新線路，保證了上千口水井挖掘用電，幫助村民解決了飲水難問題。

　　此外，今年罕見干旱還使海南多個地區農作物無法播種。據初步統計，海南電網各縣市公司因此架設了大量臨時供電線路，安裝了大批臨時變壓器，有效解決了大片農業抗旱用電，至少使13萬畝農田和近30萬畝蔬菜按時播種。

　　鏡頭四：形象變遷：供電熱線上了村委會“名片”

　　瓊海市嘉積鎮溫泉村委會制作了一張特別的“名片”，名片的一面是幾位村委會干部的聯系電話，另一面是有關辦事部門的電話，有鎮政府、派出所的，排在第三位的是瓊海供電公司嘉積供電所的電話。

　　溫泉村委會副主任鄭家安說，把供電所的電話印到名片上，是覺得這個電話管用，群眾隨時都能找到人。“這要是幾年前，供電部門的服務還跟不上時，就不可能上‘名片’了，也有服務不好的部門，我們把它從‘名片’中取了下來。”有村民這樣說。

　　63歲的何君鎮老人說，村民用電遇到問題，無論多晚，打電話到供電所，半個小時之內一定會有人上門服務；誰家要蓋房或辦喜事需要接電，不等你找他們，他們自己就來了。村民何君鑫反映，今年初該村委會二村在修路時，一棵樹倒下砸斷了電線桿，整個村停了電。供電所接到電話后，迅速派出3名工作人員加緊搶修，不到半小時就把電線全部重新架設好，趕在夜幕降臨時讓村民家有了亮光。

　　在開展第二批先進性教育活動的契機下，8月30日，海南電網公司印發《深入開展優質服務活動方案》，正式啟動了“為海南作貢獻，為南網添光彩”優質服務主題活動，力求在全省掀起優質服務的新高潮，塑造更新更亮的企業形象。