在2月1日上午舉行的全國(guó)防雪抗災(zāi)通信保障工作電視電話會(huì)議上，中國(guó)移動(dòng)透露，中國(guó)移動(dòng)各級(jí)公司已累計(jì)組織16.9萬(wàn)人次參與通信保障，搶通服務(wù)的基站達(dá)1.7萬(wàn)個(gè)。中國(guó)移動(dòng)表示，將盡全力為抗災(zāi)救災(zāi)做好通信保障工作。

    搶修開(kāi)通1萬(wàn)多個(gè)基站

　　2月1日11時(shí)，受此次雨雪冰凍災(zāi)害最深，且已經(jīng)進(jìn)入最高等級(jí)應(yīng)急通信狀態(tài)的中國(guó)移動(dòng)召開(kāi)了其第五次全國(guó)防雪抗災(zāi)通信保障工作電視電話會(huì)議，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙和副總裁李躍親自參加，并介紹了相關(guān)情況。

　　據(jù)了解，連日的低溫和雪災(zāi)、凍雨致使災(zāi)區(qū)電力供應(yīng)緊張，通信基站難以運(yùn)行，中國(guó)移動(dòng)受到災(zāi)情影響的省公司已經(jīng)從14個(gè)擴(kuò)大到20個(gè)，全網(wǎng)受雪災(zāi)影響而停電的基站達(dá)2.8萬(wàn)個(gè)。

　　中國(guó)移動(dòng)副總裁李躍表示，中國(guó)移動(dòng)各級(jí)公司已累計(jì)組織16.9萬(wàn)人次參與通信保障，出動(dòng)應(yīng)急搶修車(chē)輛7.8萬(wàn)次，完成應(yīng)急發(fā)電14.3萬(wàn)次，發(fā)電時(shí)長(zhǎng)97.5萬(wàn)小時(shí)，油耗420萬(wàn)升。通過(guò)實(shí)施艱苦的油機(jī)循環(huán)發(fā)電等保障措施，搶通服務(wù)的基站達(dá)1.7萬(wàn)個(gè)，最大程度地保障了災(zāi)區(qū)的通信暢通，為當(dāng)?shù)卣腿嗣袢罕姷膿岆U(xiǎn)救災(zāi)工作提供了保障，對(duì)穩(wěn)定社會(huì)和群眾的情緒、保持信心發(fā)揮了特殊的作用。

    三項(xiàng)通信保障措施

　　中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙強(qiáng)調(diào)，每年的春節(jié)都是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的高峰期，今年春節(jié)因出現(xiàn)暴雪及凍雨災(zāi)害給移動(dòng)通信保障帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，因此，中國(guó)移動(dòng)上下要充分認(rèn)識(shí)防雪抗災(zāi)與春節(jié)保障疊加在一起的工作的難度，把防雪抗災(zāi)與春節(jié)通信保障工作結(jié)合起來(lái)，讓廣大客戶過(guò)上歡樂(lè)祥和、溝通順暢的春節(jié)。

　　據(jù)悉，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)已提出了三條通信保障舉措。

　　一是在春節(jié)保障預(yù)案制定中，考慮雪災(zāi)帶來(lái)的影響因素，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常提供，提供有效的通信保障。

　　二是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途客運(yùn)站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作，提前配備易損備品備件，確保設(shè)備24小時(shí)可用。確保應(yīng)對(duì)春節(jié)前道路開(kāi)通后客戶返鄉(xiāng)前通信的需求，以及因雪災(zāi)再次降臨客戶大量滯留后人員疏散所需通信的需求。

　　三是因南方各省雪災(zāi)原因，部分在外打工者春節(jié)不再返鄉(xiāng)，除夕夜長(zhǎng)途通信網(wǎng)的話務(wù)模型與歷年同期比會(huì)有所差異，外來(lái)人口大省廣東和外出打工大省安徽、湖南、江西、湖北、河南、四川等移動(dòng)通信公司，要做好應(yīng)急通信保障措施。

　　一段時(shí)間內(nèi)仍將有重大考驗(yàn)

　　據(jù)悉，未來(lái)一段時(shí)間，災(zāi)害天氣還將繼續(xù)維持，中央氣象臺(tái)已經(jīng)發(fā)布了暴雪紅色警報(bào)，隨后的天氣形勢(shì)仍然非常嚴(yán)峻，災(zāi)區(qū)移動(dòng)通信服務(wù)依然面臨重大考驗(yàn)。

　　中國(guó)移動(dòng)王建宙總裁要求，各級(jí)公司要充分認(rèn)識(shí)災(zāi)情的嚴(yán)重性，把抗災(zāi)救災(zāi)作為當(dāng)前最緊迫的任務(wù)，堅(jiān)決防止移動(dòng)通信基站大面積退出服務(wù)。要做好客戶服務(wù)工作，啟動(dòng)信息發(fā)布綠色通道和響應(yīng)機(jī)制，積極配合相關(guān)部門(mén)做好抗災(zāi)救災(zāi)相關(guān)信息發(fā)送工作，并利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)公眾做好災(zāi)情信息發(fā)布工作。同時(shí)，他特別強(qiáng)調(diào)，在救災(zāi)和日常生產(chǎn)生活中，要?jiǎng)?wù)必保證員工的人身安全。

　　中國(guó)移動(dòng)李躍副總裁要求：各級(jí)下屬企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前災(zāi)情的嚴(yán)重性、復(fù)雜性和緊迫性，高度重視抗災(zāi)保通信工作。要認(rèn)真做好對(duì)災(zāi)后通信恢復(fù)工作的準(zhǔn)備，還要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控值班工作，盡全力為抗災(zāi)救災(zāi)做好通信保障工作。

　　據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)還出臺(tái)了做好信息保障和服務(wù)保障的八大舉措，即確保營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系運(yùn)轉(zhuǎn)不間斷，提供公眾信息發(fā)布和溝通服務(wù)，利用通信及信息手段助力政府抗災(zāi)救災(zāi)，全力保障搶險(xiǎn)救災(zāi)人員通信及信息服務(wù)，在災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)提供流動(dòng)服務(wù)，充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供應(yīng)急服務(wù)，為特殊群體提供延時(shí)停機(jī)服務(wù)，發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展捐助救災(zāi)行動(dòng)，以確保“雨雪連天，信號(hào)不斷”、“氣溫降了，服務(wù)不降”。