1月中旬以來，罕見的冰凍災害襲擊廣西。

　　災害中，中國電信的桿路倒塌4200根，加上受大面積停電影響，2500多個基站、電話接入網點以及約50萬用戶的通信受到嚴重威脅。

　　大災面前，中國電信員工以高度的政治責任感、社會責任感和企業使命感，頂風雪、戰嚴寒、抗冰凍，全力搶修和恢復受災通信。

　　截至2月13日，受災通信基本得到恢復，不僅確保黨和政府抗災指揮的通信暢通和交通受阻情況下人民群眾的通信需求，更在恢復重建工作中走在了前面，充分發揮了中央企業和社會基礎設施部門的重要作用，有力地支援了全區的抗災救災工作。

　　一場場搶修突擊戰

　　傳輸線路是通信的生命線，保障傳輸線路的安全暢通是通信保衛戰的重中之重。光纜線路搶修隊在冰天雪地中展開了一場場搶修突擊戰。

　　黃沙鄉是臨桂縣受冰凍災害最嚴重的鄉鎮。1月28日14時50分，連接縣城最后一條線路——中國電信的光纜線路也受災阻斷了。搶修隊立即徒步破冰上山，一段一段地查找光纜故障點。凜冽的北風像刀一樣抽打在人的身上，搶修隊員的臉都凍麻了，手僵硬得握不住光纜開剝器，隊員急中生智，用身體取暖和就地生火的方式輪番上陣，艱苦作業。連續奮戰48個小時后，終于在30日14時50分搶通線路。

　　智能電話通信基站往往建設在高山上，受災最嚴重，搶修最困難。但是，農村的抗災救災工作是政府抗災工作的重點，必須全力保障。

　　獨峒鄉高亞的農村智能電話基站是三江分公司9個ETS基站中地勢最高、覆蓋面最寬、所帶用戶最多的基站，1月24日，由于結冰過厚，電力桿倒塌、電力線路中斷，基站停電，其所帶的1500個用戶通信中斷。電信搶修8人小組一分為二，第一小組穿上自制“釘鞋”，拿鋼釬、鐵鍬在前面刨冰開路；第二小組抬著發電機、汽油等應急物資，手持木棍一步一個腳印地往上走。平時1個多小時的山路當天竟花5個多小時。他們飲冰當茶，干糧充饑，破冰查線，接油機應急供電，下午3時40分，基站恢復正常工作，用戶通信恢復。

　　1月29日凌晨，興安縣縣城附近點燈山上ETS基站因停電中斷，有1000余ETS用戶通話中斷。7點不到，興安分公司8人搶修小組出發搶修。兩名隊員在前面一邊尋找小路的蹤跡，一邊利用鋼管碎冰開路，6人在后輪流抬著發電機和汽油，喊著號子，沿著陡峭的山坡小心翼翼地往上挪。不知道歇了多少次、滑倒了多少次，4個小時后，他們終于來到了ETS基站的臺階前。這時他們才發現，更大的困難擺在了面前，要到達基站，必須通過眼前被結上了厚厚一層冰并十分陡峭的幾十級水泥臺階。他們沒有絲毫猶豫，用鋼管、鐵錘一點一點地將積冰鑿開。經過1個多小時，50多級臺階終于被他們踩在了腳下。13時10分，點燈山基站終于恢復工作，所有用戶恢復了通信。

　　漠川鄉是興安縣最偏僻的鄉鎮之一，該鄉的3個接入網點因為停電，道路被冰封，發電機無法送達，造成約2000戶用戶無法跟外界取得通信聯系。1月28日下午，突然停風了，天氣稍有好轉跡象，蒙蒙細雨中，冰凌出現了融化的現象，興安分公司有著多年汽車駕駛經驗的江建軍師傅意識到這是一個絕好的機會，馬上和同事帶著三臺發電機、柴油和漠川鄉當地電信工作人員的生活物資出發了。途中地勢險峻，有一段5里的峽谷，一邊是高山，一邊是幾十米的深淵，稍有不慎，就會導致車毀人亡。他們在彎道或有冰雪的地方鋪撒工程廢料、柴草，上坡和下坡時則由同伴扛著一塊大石頭一步一步跟著車前行，隨時準備在車輛出現滑行時把石頭墊在汽車輪胎下。17時50分物資安全運抵漠川鄉。漠川支局客戶代表小袁做夢都沒有想到，在這種惡劣的天氣里，江師傅他們有如神兵天降出現在他眼前。發電機啟動了，交換設備重新工作，用戶的通信恢復了。

　　雪地中的生命熱線

　　1月29日11時30分，廣西公司接到廣東公司協作單，要求配合為中國南方電網有限責任公司緊急開通河池電力公司至廣州市的中國南方電網電力調度中心2條2兆電路，要求在當天17時前必須開通。

　　南寧分公司客戶響應中心吳學軍收到單后，立即電話通知各個環節的相關人員緊急布置。由于其中涉及的一條從一級干線轉接到二級干線的線路不在同一個機房，需要臨時布放約60米的電纜進行連接。經過緊張的布纜、熔接、測試、調度，各環節技術人員齊心協力，終于按時完成了電路的開通，有力支援了電力部門的抗災工作。

　　1月31日19時，金秀縣城電力線被冰雪壓斷，造成金秀縣城全城供電中斷。為方便指揮，金秀縣政府決定把抗冰凍救災指揮部臨時設置在中國電信金秀分公司。分公司積極協助縣政府做好辦公設備安裝和后勤保障工作，維護部門調遣精英骨干力量加強對縣委、縣政府的通信設施、線纜的24小時巡檢排查，確保通信暢通。由于一直下雨，供電恢復很困難，為確保縣委、縣政府政令暢通，分公司還為部分鄉政府提供了發電機供電。縣政府領導感慨地說：“關鍵時候，真虧了中國電信！”

　　同練是融水苗族自治縣的一個鄉，受災期間道路全部冰封，電線桿倒塌，水管凍裂，全鄉停水停電近一個月，與外界聯系只剩下同練派出所的一部固話。所長王文德不斷地祈禱這部固話千萬別中斷。1月30日凌晨1時，值班電話突然急促地響了起來，值班民警唐健龍拿起電話一聽，里面傳來了一個蒼老的聲音：“喂喂，是派出所嗎……”唐健龍剛回答了一句，電話那頭就只剩“嘟嘟”聲了。午夜的鈴聲也驚動了另外兩位民警，所長王文德和民警肖敦耀一下子從床上蹦了起來，唐健龍調看了來電顯示，憑著平時掌握的情況，知道這個號碼是村民李阿婆家的。李阿婆的兒子、媳婦都到廣東打工，現在滯留在廣州火車站沒法回家，家里只有李阿婆和一個4歲的孫子。王文德和肖敦耀迅速出動，頂風冒雪，深一腳淺一腳地趕到李阿婆的家時，只見老人已倒在床上不省人事，電話話筒吊在床邊。民警背起老人往鄉衛生院跑。經過一個多小時的搶救，老人得救了。平時普通的固定電話，此刻成為生命熱線！

　　用心服務災區重建

　　2月3日至5日，區公司總經理趙強、副總經理葉松華，再次分別率區公司工作組奔赴桂林、柳州、來賓的重災縣鄉指導抗災。

　　盡管惡劣天氣的緩解尚不明顯，趙強還是發出了命令：“從2月5日起，通信搶修和重建工作要兩手抓，扎扎實實恢復通信，不具備搶修和重建條件的個別地方，也務必在農民兄弟春節后外出務工前提供通信聯絡保障。通信重建恢復工作要走在其他行業的前面，為災區全面轉入重建階段提供支撐服務。”

　　2月5日，來賓分公司一條650對的通信光纜不堪冰凌重負，纖芯被拉斷，電信主、實業聯合搶修隊立即出動，經過一天半的緊張搶修，趕在大年三十夜前為近2000個用戶接通了電話。

　　2月6日，金秀瑤族自治縣三角鄉六定村光纜線路和頭排鎮的ETS基站光纜中斷，搶修隊員背上光纖熔接機、ODTR測試儀和其它器械，3個小時步行10余公里冰雪路，接通兩個光纜斷點，恢復了通信。當搶修隊員回到金秀縣城時，已是除夕夜9點30分。

　　2月7日上午，6名搶修隊員直奔頭排鎮海拔945米的月皇嶺，山上零下5攝氏度，大風使人很難站穩，在搶修中，隊員們很簡單的一個動作，都要付出比平時多10倍的精力。隊員馬永強，因冷餓交加，胃開始抽筋，疼得他不停用手搓揉胃部，但他咬牙堅持著。歷盡千辛萬苦，直到晚上7點半線路方修通。此時，天已漆黑，背負20余公斤的器材行走在結滿冰雪的道路上危險萬分。隊員們紛紛掏出小靈通照路，憑著微弱的光線，一步一滑，互相鼓勵、互相支持，終于在晚上9點10分成功下山。當回到頭排鎮時，已是晚上9點40分了。

　　搶修與重建正在是這種依然惡劣的環境中全面展開。通過廣西公司5640臺（次）車輛、上1000臺發電機組和2480萬元搶修經費的投入和7830人次的艱辛付出，截至2月13日，除少數無法通過發電解決的小靈通基站和個別農村智能電話高山基站尚在搶修中外，其他受災通信均已經全面恢復。