4月10日上午，北京朝陽供電公司客戶服務(wù)中心正式掛牌，成為“國家電網(wǎng)公司奧運(yùn)安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)定點(diǎn)營業(yè)場所”。這是國家電網(wǎng)公司在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)奧運(yùn)主（協(xié)）辦城市設(shè)立的18個(gè)奧運(yùn)定點(diǎn)服務(wù)場所之一。國家電網(wǎng)“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式同時(shí)舉行，活動(dòng)主題為“保奧運(yùn)供電 創(chuàng)金牌服務(wù)”。國家電網(wǎng)黨組成員、副總經(jīng)理陳進(jìn)行出席啟動(dòng)儀式并講話，國務(wù)院國資委、國家電監(jiān)會(huì)、首都文明辦有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。

　　據(jù)悉，為推動(dòng)中央企業(yè)更好地開展迎接奧運(yùn)的服務(wù)工作，國務(wù)院國資委會(huì)同有關(guān)部委，在13家中央企業(yè)開展主題為“打造責(zé)任央企，實(shí)現(xiàn)更快、更高、更強(qiáng)”的“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)。公司積極響應(yīng)號召，深入貫徹活動(dòng)要求，全面部署公司奧運(yùn)安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在啟動(dòng)儀式上，國家電網(wǎng)發(fā)布了《國家電網(wǎng)公司“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”行動(dòng)計(jì)劃》，明確了活動(dòng)主要任務(wù)、保障措施和具體安排。

　　在朝陽供電公司客戶服務(wù)中心，大廳內(nèi)專門設(shè)有中英雙語服務(wù)窗口，卡式電表使用說明等用電服務(wù)宣傳資料也有中文和英文兩個(gè)版本。據(jù)了解，奧運(yùn)會(huì)開幕前，北京將再建500個(gè)售電網(wǎng)點(diǎn)，使全市售電網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)超過5000個(gè)。在小區(qū)內(nèi)設(shè)置的售電網(wǎng)點(diǎn)將提供自助服務(wù)。奧運(yùn)會(huì)期間，北京市電力公司將在全市18個(gè)區(qū)縣推出24小時(shí)應(yīng)急送電卡服務(wù)。這些都是按照國家電網(wǎng)公司整體部署，為奧運(yùn)會(huì)推出的特色服務(wù)。

　　活動(dòng)期間，國家電網(wǎng)實(shí)施奧運(yùn)供電安全和服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，包括高質(zhì)量完成奧運(yùn)供電工程建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)提供奧運(yùn)供電安全保障，高水平做好奧運(yùn)用電安全服務(wù)，突出奧運(yùn)特點(diǎn)，為奧運(yùn)提供供電特色服務(wù)等；同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營管理，不斷提升供電能力和質(zhì)量。

　　據(jù)悉，國家電網(wǎng)“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)分三個(gè)階段：4月初為全面啟動(dòng)階段，國家電網(wǎng)系統(tǒng)各單位全面啟動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃；活動(dòng)啟動(dòng)后至11月份為全面實(shí)施階段，公司將統(tǒng)一舉辦奧運(yùn)電力安全和服務(wù)宣傳、“服務(wù)之星”勞動(dòng)競賽、奧運(yùn)聯(lián)合應(yīng)急演練等大型活動(dòng)；12月份為總結(jié)表彰階段。

　　為保障“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)的有效開展，國家電網(wǎng)確定公司電力市場建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組為活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌策劃和監(jiān)督落實(shí)，各網(wǎng)省公司成立相應(yīng)的活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。國家電網(wǎng)要求各單位深刻認(rèn)識(shí)“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)的重要意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立全員參與、分級負(fù)責(zé)的整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，加強(qiáng)活動(dòng)全程跟蹤和監(jiān)督考核，確保活動(dòng)取得實(shí)效。各單位要按照公司行動(dòng)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際精心策劃，制定具體實(shí)施方案，展示各地優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特色，爭創(chuàng)佳績。