5月12日下午14時28分，四川汶川縣發生7.8級地震。災情發生后，中國衛通領導高度重視，立即啟動應急通信保障預案，要求按照工業與信息化部的統一部署，全力調度衛星通信資源，不惜一切代價，為抗震救災提供通信保障，并將350部衛星電話第一時間送到地震災區。總經理芮曉武親自趕赴四川指揮抗震救災通信保障工作。目前，180部衛星電話已交付四川省抗震救災指揮中心，另170部衛星電話按四川省政府要求已交付省公安廳。

　　12日下午15時開始，中國衛通相關單位和部門立即投入緊張工作，將所有應急保障設備進行啟動、開通， 并聯系設備運送渠道。晚上23時，得知災情進一步擴大后，總經理芮曉武連夜召開緊急會議，要求立即增加終端和硬件設施，升級通信保障能力，確保5月13日上午將350臺衛星通信設備送往災區。13日凌晨1時，相關單位干部員工在工作崗位全力奮戰，加班加點對庫房所有設備進行準備，并實施系統擴容升級，并于凌晨五點將350臺衛星電話送到北京首都機場，乘坐八點航班安全抵達成都。

　　目前，中國衛通正抓緊協調增加中繼線，增加客服保障能力；加緊辦理衛星設備進口，保證設備數量；全力以赴確保搶險救災通信暢通。