四川汶川地震災害中，鐵通受災嚴重的四川、陜西兩個省分公司共有52個局所通信服務中斷，其中四川鐵通受損最為嚴重，有35個局點因受災通信服務中斷。

　　鐵通都江堰中心機房位于廣電大廈6層，由于樓房損毀，無法實施搶修。14日，親臨前線的公司董事長趙吉斌緊急召開現場會議，決定在大廈附近相對安全的空地搭建臨時機房。搭建機房過程中，工作人員冒著樓房隨時倒塌的危險進入既有機房，將原光電纜割接到新的設備上。14日22:00，都江堰臨時中心機房搭建完畢，通信設備、線路經過緊張的安裝調試順利開通，下掛的4個模塊局也陸續恢復。

　　截至日前，中國鐵通的一、二級干線通信網絡全面恢復正常運行；本地網端局以上的局所全面恢復正常運行，四川管內尚有4個模塊局尚未恢復，原因是用戶已經撤離；此次災害，中國鐵通沒有發生任何因通信影響鐵路運輸的事件，并滿足了鐵路搶險的通信需求 。