位于四川九寨溝景區的新九寨賓館，是保利集團下屬香港公司投資參股并負責物業管理的三星級賓館，距震中汶川縣直線距離100公里，共有員工160名。“5.12”特大地震發生后，由于交通中斷，物資緊缺，電力供應不足，當地超過半數的賓館自動歇業放假，有的賓館負責人甚至擅離職守，導致滯留游客住宿無著。在這種情況下，新九寨賓館領導表示我們是國有企業，為國分憂、為民解難是義不容辭的責任，越是危難關頭越要與當地政府和受阻旅客同舟共濟、共渡難關。雖然賓館大多數員工家在災區，聯絡中斷、情況不明，但都服從決定，堅守崗位，保證賓館照常營業。從5月12日至15日共接待從其他賓館轉入和找不到住宿的游客800余人次，其中包括100多名臺灣客人。受到了旅客和當地縣委、縣政府的一致稱贊。14日，九寨溝縣主要領導專程來到新九寨賓館慰問滯留旅客和堅守崗位的全體員工，贊揚賓館“臨危不亂，勇擔社會責任，不愧國企形象”。在突發災難面前，賓館員工的行為不但為其自身，同時也為保利集團及國有企業整體贏得了聲譽。