今年春運(yùn)期間，南航計(jì)劃執(zhí)行航班51806班，加班包機(jī)5602班，總計(jì)將執(zhí)行57408班，航班量比2008年春運(yùn)同比增加15.5%。據(jù)預(yù)測(cè)，南航在今年春運(yùn)期間將承運(yùn)旅客588萬人次，平均每日承運(yùn)14.7萬人，高峰期內(nèi)每日承運(yùn)人數(shù)將突破18萬。

　　為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間客流量增長(zhǎng)的需求，南航共將安排國(guó)內(nèi)加班包機(jī)5333班，國(guó)際加班包機(jī)139班，調(diào)機(jī)130班，其中國(guó)內(nèi)加班包機(jī)主要增加了由廣州往返?？?、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、成都等地的航班；深圳往返武漢、長(zhǎng)沙、海口等地的航班；鄭州往返廈門、溫州、杭州、南京、廣州、三亞、?？诤骄€、昆明、成都、重慶航線；武漢往返廣州、深圳、珠海、上海、恩施、宜昌、福州、廈門、?？?、三亞、昆明、成都的航班。

　　為做好2009年春運(yùn)工作，南航成立了由公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的春運(yùn)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，要求以最好的精神狀態(tài)、最高的工作標(biāo)準(zhǔn)投入到春運(yùn)保障工作中，積極履行社會(huì)責(zé)任，確保春運(yùn)期間旅客安全、有序、順利、滿意出行。

　　春運(yùn)期間，南航將實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度和生產(chǎn)單位24小時(shí)值班制度；合理安排運(yùn)力投放計(jì)劃，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，做好運(yùn)力備份，保證有充足的適航運(yùn)力；精心安排精英飛行和乘務(wù)人員執(zhí)行春運(yùn)航班飛行任務(wù)；地面服務(wù)增加特殊服務(wù)人員，確保對(duì)無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù)，同時(shí)增設(shè)團(tuán)體柜臺(tái)；南航將為不同離港地點(diǎn)的航班配備不同風(fēng)味的食譜；提前做好航班不正常情況下的緊急處理預(yù)案，在各主要機(jī)場(chǎng)分別增加數(shù)千個(gè)賓館床位，并且每天保持上千份食品飲料庫存，保證能安排所有滯留旅客食宿。為方便春運(yùn)期間旅客查詢航班、購買機(jī)票、業(yè)務(wù)咨詢等需求，南航完善95539短信平臺(tái)服務(wù)功能。在因天氣等原因發(fā)生航班延誤時(shí)，通過95539短信平臺(tái)及時(shí)向旅客通報(bào)延誤信息，旅客也可通過電話或網(wǎng)絡(luò)等多種途徑查詢航班延誤信息。