供電行業(yè)居云南十大服務行業(yè)公眾滿意度首位
供電行業(yè)居云南十大服務行業(yè)公眾滿意度首位

文章來源:中國南方電網(wǎng)有限責任公司 發(fā)布時間:2009-02-23
2月16日,云南省政府新聞辦與省社情民意調(diào)查中心聯(lián)合舉行新聞發(fā)布會,公布了2008年云南省十大服務行業(yè)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果,供電行業(yè)各項服務指標的綜合滿意度排名第一。
此次調(diào)查的十大服務行業(yè)包括鐵路、通信、銀行、有線電視、公交、供電、供氣、供水、供油、民航。調(diào)查的對象有普通居民、政府部門人員、媒體新聞工作者、各級人大、政協(xié)代表及有關(guān)人士等。評價的內(nèi)容包括:服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務環(huán)境、服務效率、服務誠信、服務價格、服務創(chuàng)新、行風評價8項指標和急需改善的工作等九個方面。供電業(yè)各項服務指標的綜合滿意度排名第一,達到71.50分,高于十大服務行業(yè)的總體滿意度平均分67.59分。