班組是企業(yè)最具有活力的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是企業(yè)管理的基石。中國兵器工業(yè)集團(tuán)西安北方惠安化學(xué)工業(yè)公司在提出建設(shè)“高品位現(xiàn)代化”企業(yè)的同時(shí)，著眼于提高班組建設(shè)與管理的水平，不斷吸收和運(yùn)用現(xiàn)代化管理的思想、組織、方法和手段，以“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)為載體，深化班組建設(shè)工程，推動(dòng)了公司又好又快發(fā)展。

　　組織機(jī)構(gòu)全   班組制度嚴(yán)

　　該公司在班組建設(shè)中始終根據(jù)“高層謀勢，中層謀局，基層搭臺(tái)”的思路建立了兩級(jí)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和“兩長三員”的班組管理機(jī)制。公司黨委書記親自掛帥，人事副總經(jīng)理和工會(huì)主席分管組織，人力資源部專門設(shè)置了一個(gè)班組管理室，主抓全公司的班組管理，各生產(chǎn)單位成立二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組開展班組建設(shè)工作，形成歸口管理，把班組建設(shè)工作納入企業(yè)行為。在公司上下形成具有分工考核的黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的組織機(jī)構(gòu)。

　　與此同時(shí)，該公司制定和完善了公司班組建設(shè)的相關(guān)制度文件；修訂了班組內(nèi)部管理（如：經(jīng)濟(jì)核算制度、材料管理制度、質(zhì)量管理制度 、工具管理制度、安全生產(chǎn)制度、民主管理制度、民主生活會(huì)制度 、交接班制度 、班務(wù)公開制度 、班前班中班后會(huì)制度、班委會(huì)例會(huì)制度）等系列制度，使班組建設(shè)管理細(xì)節(jié)工作有章可循，考核有依據(jù),各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)能夠有計(jì)劃、有安排地落到實(shí)處。

　　現(xiàn)場管理好  工作熱情高

　　該公司在保持兵器裝備集團(tuán)生產(chǎn)現(xiàn)場管理“五星”級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，投入近百萬元，為班組員工統(tǒng)一更換配發(fā)工服柜，改善員工的休息和學(xué)習(xí)環(huán)境。把“現(xiàn)場管理好”作為“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組的重要內(nèi)容之一，形成班組考核標(biāo)準(zhǔn)，納入日常考核。

　　各個(gè)班組結(jié)合自身實(shí)際的環(huán)境情況，制作了班組園地，明確班組“兩長三員”的組織結(jié)構(gòu)。以制度的形式明確職責(zé)分工，以網(wǎng)絡(luò)圖的形式展現(xiàn)班組所有成員的構(gòu)成。推行班務(wù)公開制度，建立班組學(xué)習(xí)園地，配備學(xué)習(xí)筆記并且統(tǒng)一各類記錄，統(tǒng)一制作班組日常管理活動(dòng)五種記錄。大大提高了員工的工作熱情及班組凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　親情寄語進(jìn)班組  安全警鐘身邊鳴

　　多年來，該公司把安全管理作為班組管理的中心工作來抓，從初期的安全生產(chǎn)整頓到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化班組的建立，使員工從心靈深處經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)變。首先從安全生產(chǎn)大整頓活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“要我安全到我要安全”的轉(zhuǎn)變；從全員安全知識(shí)培訓(xùn)考試實(shí)現(xiàn)第二次“我要安全到我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，繼而在公司加大安全投入、創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化班組和以人為本的管理方法的過程中逐步在公司上下形成了“我會(huì)安全、我能安全”的局面。

　　為了把安全意識(shí)扎根在員工的靈魂深處，作到警鐘長鳴，該公司組織開展了員工安全親情寄語活動(dòng)。將員工親人的照片和安全寄語選出具有代表性的，制作成大幅畫面，擺放在員工上下班的通道上；在每個(gè)員工的工服柜上都貼著一張由家人的照片和囑托制成的精美小卡片，讓員工在上班換工服時(shí)，第一眼看到親人的囑托和叮嚀，從而在那一張張親人的笑臉中，在那一句句的叮嚀中，將安全工作的十二字警言“充分準(zhǔn)備、精心操作、謹(jǐn)慎收尾”牢記于心，起到安全提示的作用。各基層單位分管領(lǐng)導(dǎo)還挨家挨戶拍照，特別是那些家在外地的員工，拍一張以家庭為背景的全家福，記錄一段親人對安全的囑托，真正把安全工作做到“家”。 

　　嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 增強(qiáng)組員愛企意識(shí)

　　該公司充分發(fā)揮基層組織的質(zhì)量衛(wèi)士作用，在全公司范圍廣泛開展創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”活動(dòng)。并在該公司內(nèi)部模擬市場質(zhì)量管理機(jī)制，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、市場意識(shí)和以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶需求。在大環(huán)節(jié)中規(guī)定了生產(chǎn)單位是采購部門的用戶，部門之間就是互為顧客的服務(wù)關(guān)系。進(jìn)一步推動(dòng)了質(zhì)量工作深入發(fā)展。

　　通過“下道工序是上道工序的用戶”這一活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工服務(wù)顧客的天職意識(shí)。調(diào)動(dòng)起全公司廣大干部職工參與和支持質(zhì)量工作的積極性、主動(dòng)性。在單位內(nèi)部建立起市場鏈，使每個(gè)部門、每個(gè)員工都找準(zhǔn)自己的市場和用戶。通過經(jīng)濟(jì)手段，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到部門、工序和個(gè)人，鼓勵(lì)一線班組為做好科研、生產(chǎn)和服務(wù)中質(zhì)量保證工作建功立業(yè)，創(chuàng)造了一種“內(nèi)部服務(wù)”的營銷理念，通過采用員工滿意度測評活動(dòng)，形成“不采購、不接受、不生產(chǎn)、不流轉(zhuǎn)——不合格品”的質(zhì)量氛圍。使員工在民主管理的基礎(chǔ)上樹立以企業(yè)為中心的群體意識(shí)。

　　成本管理出新招  節(jié)能減排我行動(dòng)

　　節(jié)能減排工作是該公司保持可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，惠安公司提出要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面提升公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為目的，以節(jié)能減排為抓手，以開展群眾性節(jié)約活動(dòng)為載體，從一點(diǎn)一滴做起，在全公司形成人人節(jié)約能源、節(jié)約資源，厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)的良好氛圍，為實(shí)現(xiàn)高品位現(xiàn)代化企業(yè)目標(biāo)人人做貢獻(xiàn)。

　　惠安公司在開展成本兩級(jí)核算的基礎(chǔ)上，該公司班組建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組積極貫徹落實(shí)，開展節(jié)能減排進(jìn)班組活動(dòng)，制定活動(dòng)內(nèi)容和要求，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署，充分發(fā)揮員工的積極性，將成本控制向更深層次延伸，通過開展班組經(jīng)濟(jì)核算、節(jié)能減排我行動(dòng)等群眾性活動(dòng)，倡導(dǎo)全體員工樹立節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)精細(xì)管理。對于班組成本管理作了有益的探索。

　　在活動(dòng)中堅(jiān)持“抓小、抓實(shí)、抓具體”的指導(dǎo)思想，便于員工參與，便于班組落實(shí)。開展“節(jié)能減排我行動(dòng)”活動(dòng)，關(guān)鍵要達(dá)到我行動(dòng)、我完善。在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，各個(gè)班組積極組織討論分析會(huì)，從節(jié)約“一度電”、“一滴水”、“一張紙”和“一點(diǎn)原材料”的細(xì)微處入手，分析目前每個(gè)人、每個(gè)崗位在“節(jié)能減排”中存在的問題和解決的辦法。在班組記錄中形成每個(gè)員工的“節(jié)能減排”工作安排，作為班組內(nèi)部考核的依據(jù)。通過各類指標(biāo)競賽激發(fā)了班組員工的積極性，使班組核算工作的實(shí)效得以顯現(xiàn)。

　　高效暢通信息，確保真實(shí)準(zhǔn)確

　　該公司投資100余萬元建立的生產(chǎn)指揮大廳視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，覆蓋各個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)崗位。在公司各個(gè)生產(chǎn)單位設(shè)立了值班調(diào)度室，通過生產(chǎn)指揮大廳視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，召開上崗會(huì)，及時(shí)收集、傳遞、匯總各種信息，掌握生產(chǎn)現(xiàn)場情況，確保管理信息高效暢通。

　　該公司班組信息管理主要采取上崗會(huì)制度和班前會(huì)制度做到上情下達(dá)、下情上傳、上下一致、信息共享。同時(shí)，按照“三性三無”的要求管理班組記錄，由班組長親自抓與指定專人專責(zé)相結(jié)合，對生產(chǎn)工藝原始記錄和班組活動(dòng)記錄進(jìn)行日常檢查年終評比，達(dá)到管理信息真實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)。

　　加強(qiáng)班組文化建設(shè)，提升執(zhí)行力

　　班組文化是該公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累、提煉形成的。堅(jiān)持“以人為本”是班組文化建設(shè)的核心，尊重員工、理解員工、關(guān)心員工是班組文化必須堅(jiān)持的一個(gè)基本原則。

　　該公司按照“三個(gè)貼近”的要求，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入班組，把思想政治工作做到現(xiàn)場。為此，推行了“三必”工作法，努力做到“三必到”、“三必訪”、“三必談”，即做到開產(chǎn)或停產(chǎn)、重大集體性活動(dòng)、節(jié)假日生產(chǎn)加班，思想政治工作必到現(xiàn)場；員工生病、住院、紅白喜事，領(lǐng)導(dǎo)必須家訪，幫助解決問題；員工思想情緒波動(dòng)、崗位變動(dòng)、受到獎(jiǎng)懲，領(lǐng)導(dǎo)必須與員工談心。

　　思想政治工作進(jìn)班組，貼近員工，班組長要多和員工交流和談心，善于換位思考，多溝通，多引導(dǎo)，把員工思想統(tǒng)一到有利于班組的管理上來；尊重員工的合法權(quán)利，員工的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)成果，把員工當(dāng)成主人；設(shè)身處地的為員工著想，理解員工的想法和看法。為員工多辦好事，多辦實(shí)事，多為員工排憂解難，創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。使班組出現(xiàn)的思想問題及時(shí)得到了解決，使員工感受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感受到班組的溫暖，進(jìn)而在班組營造出家的氛圍，有效推進(jìn)了文化建設(shè)進(jìn)班組的深入持續(xù)開展。

　　與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)班組自我管理

　　在創(chuàng)建“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組的同時(shí)，該公司非常注重班組技能人才的培養(yǎng)。充分發(fā)揮媒體資源的作用，開辦班組園地專欄，及時(shí)宣傳報(bào)道班組動(dòng)態(tài)，訂閱《現(xiàn)代班組與管理》雜志下發(fā)到班組，了解國內(nèi)外現(xiàn)代班組的管理思想和方法；在生產(chǎn)工余時(shí)間，經(jīng)常組織職工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)工藝、學(xué)管理，并書寫心得筆記和體會(huì)，召開各種形式的座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，暢談個(gè)人的學(xué)習(xí)感受和收獲，其目的就是，在班組為每一位員工的學(xué)習(xí)搭建一個(gè)平臺(tái)，并營造一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍。

　　在此基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，在班組創(chuàng)辦文化活動(dòng)室，購買各種書籍，動(dòng)員職工進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)班組的建設(shè)由班組長親自抓，每年分廠、工段都要對其進(jìn)行考核和講評。鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各種電大、工大、自考、黨校等形式的學(xué)習(xí)，使班組每一位員工都能成為一名學(xué)習(xí)型的員工，以適應(yīng)新形勢下班組管理的需要。通過組織班組員工參加公司業(yè)余時(shí)間（周六、周日及平常時(shí)間的晚上）開辦的各種形式的班組管理講座、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班、班組長學(xué)習(xí)班、中高級(jí)工培訓(xùn)班的等專題學(xué)習(xí)班和講座，擴(kuò)大員工學(xué)習(xí)的知識(shí)面。激勵(lì)了員工成為市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下善于把握機(jī)遇、自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的新時(shí)代知識(shí)型員工，為班組人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)班組自我管理，造就一批企業(yè)的知識(shí)班組打下良好的基礎(chǔ)。

　　幾年來，該公司對班組完成任務(wù)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量安全、成本控制、精神文明和管理信息的考核評比，不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)了班組間的凝聚力，也促使了經(jīng)驗(yàn)的相互交流，使員工深刻認(rèn)識(shí)到完成任務(wù)是目的，現(xiàn)場管理是手段，成本控制出效益，精神文明是先導(dǎo)，質(zhì)量安全是保障，管理信息是途徑。“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使班組建設(shè)成為企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的重要組成部分并在生產(chǎn)經(jīng)營和管理中發(fā)揮出了重要的作用。