4月4日是兩岸直航后的第一個清明節，從4月1日起，回鄉祭祖和掃墓的臺胞明顯增多，預計這一往返潮將持續到4月8日。南航4月1日至8日將執行24班兩岸直航包機，目前從廣州、上海、深圳往返臺北航班的銷售情況火爆，航班平均上座率已達到83.6%，預計共將承運兩岸旅客3600人次。

　　“大三通”后兩岸開始實施常態化包機，南航以安全、優質、誠信、高效的服務，樹立了在海峽兩岸的品牌形象，南航兩岸包機的旅客人數、客座率一直位居兩岸航空公司前列。2009年1月15日，南航在臺北市成立臺灣辦事處，為每周從廣州、上海、深圳三地往返臺北的20個航班提供了更好的保障，使南航更貼近臺灣市場實際，實現本土化營銷和差異化、多樣性服務，進一步發揮了南航在海峽兩岸直航的作用和優勢，受到了兩岸同胞的好評。

　　今年是南航的品牌服務提升年，南航清明前后的兩岸包機除堅持以往包機的高標準、高質量外，更加突出高端服務的差異化、個性化，地面和中轉服務的便捷高效，空中服務的尊貴溫馨。南航在這些航線上將挑選性能優異、適航狀況良好的A330、A319機型執飛，派出經驗豐富、技術過硬的雙機長飛行，針對梅雨季節氣候，運行控制部門和機組對臺北航線特點和天氣情況進行細致的準備，保證飛行安全正常。兩岸航班上安排精英乘務組，還特別配備了懂閩南語的乘務員參與飛行，方便與旅客溝通。機上餐食方面以深受兩岸民眾歡迎的閩南特色和南粵特色美食為主，為臺胞營造溫馨舒適的旅程。地面服務部門為臺胞旅客開出專用安檢通道，挑選業務精湛的標兵值機員提供服務。兩艙旅客將體驗南航的“空中酒窖”和先進的便攜數碼娛樂產品（PMD）。南航正以更安全、更舒適、更熱情的服務，為兩岸同胞架起便捷交流的空中橋梁。

　　據了解，從2008年至2009年4月2日，南航共運送兩岸旅客78966人。其中，自2008年12月15日實行兩岸常態化包機以來，南航已執行318班常態化包機，承運兩岸旅客44520人。