5月15日，東方航空公司臺灣辦事處在臺北開業。作為2010年上海世博會指定承運人，東方航空公司為了使兩岸民眾關系更緊密，打造兩岸“一日生活圈”，在臺北市君悅酒店為辦事處開業舉行了開幕式。

　　海基會董事長江丙坤在致辭時對東航進駐臺灣表示熱烈歡迎，他強調兩岸從去年直航以來，對于雙方的交流甚至是經濟的效益，已經產生了顯著的效果。在第三次“陳江會談”之后，兩岸包機直航將轉為定期航班，空中交通將會呈倍數增長，這對未來兩岸間不論是在經濟方面或是文化、產業方面的交流，都將產生日新月異的進展。

　　東航董事長劉紹勇也表示，在兩岸邁入“全面三通”的重要時刻，作為兩岸直航中擁有通航點最多和執飛包機班次最多的大陸航空公司，東航將在原有上海、南京、西安、昆明、武漢航點的基礎上，陸續在新增的合肥、哈爾濱、南昌、貴陽、寧波、濟南等六個航點城市中選擇新航點開辟直達臺灣的新航線，為兩岸同胞提供快捷通暢、選擇更多更自由的航空運輸服務，為增進兩岸人民福祉做出新貢獻。東航將利用自身的航線網絡優勢，可以打造大陸主要城市與臺灣之間的每天輕松往來，同時可以通過上海樞紐將旅客運送到歐洲、北美、澳洲、日本韓國和東南亞地區。隨著兩岸定期航班的開通和東航臺灣市場營銷功能的完善，為兩岸同胞提供的航空服務將更為方便快捷。而上海世博會也必然將對臺灣的經濟帶來裨益，臺北和上海兩座城市，未來一定能攜手合作，走向共贏！

　　東航股份有限公司總經理馬須倫向公益團體“臺灣愛鄰社區服務協會”的弱勢小朋友贈送了100張“臺北——上海”的來回機票和世博會門票，邀請他們在世博會開展時前往上海，一同感受世博的魅力，在人類文明和進步的盛會中領悟并成長！

　　早在2008年7月2日，東航就選派優秀員工進駐臺北，負責東航兩岸包機的服務保障工作。隨著兩岸“大三通”的實現和常態化包機的實施，兩岸交流越來越密切。目前，東航每周有24個航班從上海、南京、昆明、武漢、西安五地往返于臺北，提供座位近5400個。從2008年7月4日兩岸周末包機首航至2009年五月中旬，東航共執行兩岸包機715班，運送兩岸旅客120628人，平均載客率近79%。欣欣向榮的兩岸航空客運市場，其實正反映了兩岸民眾對未來海峽兩岸攜手共進、共謀發展充滿信心。

　　一直以來，東航都積極參與兩岸航空業的交流與合作，為推動兩岸經貿交流不遺余力。在去年7月兩岸周末包機首航時，曾經親自駕駛飛機來臺的現任東航股份公司董事長劉紹勇在致辭時表示：“作為總部設在最大的臺商聚集地——上海的東方航空公司，東航在兩岸交流合作的進程中，無疑是占了十分重要的地位。”2003年春節期間，東航為臺商春節包機的“破冰之旅”提供地面保障，先后為華航、華信、長榮、立榮等臺灣4家航空公司提供全方位的地面代理服務。2005年兩岸春節包機開通以來，東航共執飛106個兩岸節日包機，并成功保障了臺灣華航、立榮、華信等航空公司的包機航班。2008年12月，東航執飛的大陸首班“截彎取直”兩岸常態包機拉開了“大三通”的序幕，東航控股的中國貨運航空公司執飛的兩岸貨運包機也實現了貨運直航，這為兩岸經貿合作帶來了更多便捷。