南航與111家外航實施電子客票聯運
南航與111家外航實施電子客票聯運

文章來源:中國南方航空集團公司 發布時間:2009-05-22
中國南方航空集團公司(簡稱南航)自2006年12月14日首次實現與國內七家航空公司的電子客票聯運以來,經過兩年多的飛速發展,目前已成功與世界111家航空公司實施電子客票聯運業務及9家全球分銷系統GDS的連接。這些公司包括國內國航、東航等6大航空公司,國際上天合聯盟內所有航空公司以及美西北、新加坡等知名航空公司;及AXESS、SABRE、ABACUS、INFINI、WORLDSPAN、TOPAS、AMADEUS、GALILEO、APOLLO等9家GDS。2008年南航簽約的合作伙伴多達71家,銷售范圍覆蓋全球,聯運客票銷售量較2007年增加了10倍,大大提升了南航產品的銷售范圍,使更廣大的全球旅客享受到南航的信息化服務。
南航于2008年1月在國內首家實現了符合IATA722H協議的第三方離港功能。第三方離港是當地機場離港系統與航空公司的電子客票系統、訂座系統分別直接連接并實施電子數據交換的離港方式,適用于當地機場沒有離港公共平臺的情況。目前南航已經在巴黎、阿姆斯特丹、迪拜等11個機場實現了第三方離港功能。第三方離港系統的使用不僅方便了旅客的出行,提高辦理登機牌效率,離港數據能及時得到回收和利用,保證了電子客票數據的安全性,同時大大節約了支撐公共平臺運行的成本。
南航電子客票聯運業務、GDS銷售業務以及海外離港的拓展為旅客提供了更優質快捷的出行服務。除了B2C、呼叫中心、直屬售票處等直銷渠道,111家航空公司和9家GDS全球分銷商也是南航龐大的銷售服務網絡。這充分體現了南航“以人為本,旅客至上”的服務理念,也是南航“規模網絡型航空公司”戰略的進一步落實。