中國新時代控股（集團）公司所屬深圳市華聯(lián)發(fā)電子聯(lián)合有限公司（下稱華聯(lián)發(fā)公司）主營物業(yè)管理及房屋租賃業(yè)務(wù)，受國際金融危機影響，該公司業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重沖擊。為了實現(xiàn)新時代集團提出的“促發(fā)展、保增長、提升經(jīng)營業(yè)績”目標(biāo)，華聯(lián)發(fā)公司積極采取措施應(yīng)對危機，成效顯著。

　　自2008年下半年以來，受國際金融危機影響，國內(nèi)從事物業(yè)管理及房屋租賃企業(yè)的業(yè)績普遍下滑。進入2009年，華聯(lián)發(fā)公司所在地——深圳市房屋租賃市場持續(xù)低迷，寫字樓空置率持續(xù)攀升，租金一路下滑。據(jù)深圳市出租房屋綜合信息管理中心抽樣調(diào)查顯示，深圳市寫字樓空置率12%，租金下跌18%。在這種情況下，以寫字樓租賃為主要收入來源的華聯(lián)發(fā)公司經(jīng)營受到很大影響。2009年一季度房屋出租率92%，與2008年同期相比，下降了7個百分點，跌到近十幾年來的最低點。由于市場疲軟，華聯(lián)發(fā)公司所經(jīng)營的華聯(lián)發(fā)大廈出現(xiàn)部分客戶退租及大部分客戶要求降租的局面，同時，周邊甲級寫字樓對公司客戶的爭奪亦日趨激烈。

　　面對嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，華聯(lián)發(fā)公司主動迎接挑戰(zhàn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在進行充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了一系列應(yīng)對措施，經(jīng)過不懈努力逐步贏得了市場，化解了危機。主要做法如下：

　　一、重視安全生產(chǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量，努力給客戶營造安全舒適的經(jīng)營環(huán)境。

　　華聯(lián)發(fā)大廈經(jīng)過近二十年的經(jīng)營，大部分物業(yè)硬件老化陳舊。為此，華聯(lián)發(fā)公司加強了對大廈各項設(shè)施設(shè)備的維保與巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時消除，對帶病工作的機器設(shè)備進行及時維修或更新，確保大廈正常運營。同時，針對甲型H1N1流感疫情的蔓延，華聯(lián)發(fā)公司一方面抓宣傳，在大廈內(nèi)開辟甲型H1N1預(yù)防知識宣傳專欄，為客戶提供便捷信息服務(wù)；一方面抓消毒，對物業(yè)管轄區(qū)域進行定期消毒，為客戶營造安全環(huán)境，受到客戶的一致好評。在治安防火防盜工作方面，加強物業(yè)巡視與監(jiān)防配合工作，加大對大商戶安全工作的監(jiān)管力度，及時消除各類火災(zāi)隱患。

　　二、狠抓經(jīng)營管理，做好環(huán)節(jié)控制，確保租金收入按期足額到位。

　　在房屋出租率下滑的情況下，華聯(lián)發(fā)公司認真抓好租金收繳工作，努力監(jiān)控每一個收費環(huán)節(jié)，每月20日開始，租賃工作人員便分片分區(qū)對尚未交租的租戶給予電話提醒，確保當(dāng)月的每筆應(yīng)收租金與相關(guān)費用收繳到位。在租金收繳過程中，對客戶進行區(qū)別對待，對暫時沒有能力交租的客戶，與其協(xié)商溝通，給予換房處理；對完全沒有能力交租的客戶進行勸退處理。這樣既避免了客戶大量流失，又確保了公司利益不受損失。

　　三、把脈市場動向，靈活調(diào)整策略，實現(xiàn)物業(yè)收益最大化。

　　在房屋租賃市場不景氣的情況下，準(zhǔn)確把握房屋租賃市場脈搏及客戶群經(jīng)營情況，對周邊物業(yè)租賃價格動態(tài)進行跟蹤調(diào)查，并遵循市場規(guī)律根據(jù)價格變動對華聯(lián)發(fā)公司租金價格進行適當(dāng)調(diào)整，以期留住品質(zhì)較好的客戶。同時，將華聯(lián)發(fā)招待所改造為辦公室出租，使物業(yè)得以充分利用，實現(xiàn)公司效益最大化。

　　四、苦練內(nèi)功，強化企業(yè)管理，確保公司健康持續(xù)發(fā)展。

　　在市場蕭條期，華聯(lián)發(fā)公司視危機為機遇，利用客戶退租的空檔期，迅速調(diào)整物業(yè)格局，適時進行物業(yè)硬件改造升級，提升市場競爭力。對現(xiàn)有客戶進行分類管理，加強差異化服務(wù)。對不同地段不同房屋的價格進行適時調(diào)整，留住老客戶，吸引新客戶。這一期間，華聯(lián)發(fā)公司不斷完善各項管理制度，認真執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系的各項程序規(guī)程，以完成該公司各項經(jīng)濟指標(biāo)為第一目標(biāo)，嚴(yán)格控制費用支出，把開源節(jié)流貫穿管理工作的各個環(huán)節(jié)。

　　經(jīng)過半年的努力，截至2009年6月底，華聯(lián)發(fā)公司房屋出租率已攀升至98%，經(jīng)營業(yè)績止跌回升，為完成全年經(jīng)濟指標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。