近日，中國民航信息集團(tuán)公司（簡稱中國航信）差旅管理專業(yè)產(chǎn)品“差旅專家”（BlueSky）在國旅運(yùn)通公司（以下簡稱“國旅運(yùn)通”）成功投產(chǎn)。

　　差旅專家是中國航信專門為差旅管理公司打造的差旅業(yè)務(wù)整體解決方案。該產(chǎn)品整合了常旅客數(shù)據(jù)、運(yùn)價(jià)、航班預(yù)訂、酒店預(yù)訂等多個(gè)接口，可以向差旅管理公司和企業(yè)客戶分別提供專業(yè)的解決方案。國旅運(yùn)通是全球最大的差旅管理公司美國運(yùn)通公司與中國國際旅行社總社有限公司的合資公司，為全球大型機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供24小時(shí)國際、國內(nèi)航空客運(yùn)代理，商務(wù)旅行等服務(wù)。通過使用差旅專家，國旅運(yùn)通的操作人員完成一條預(yù)訂的時(shí)間由過去的3分鐘縮短到1分鐘，極大提高了工作效率。差旅專家實(shí)現(xiàn)了從常旅客系統(tǒng)中自動(dòng)提取旅客信息，基本杜絕了手工操作失誤的情況，客戶服務(wù)滿意度大幅提升。

　　在國旅運(yùn)通投產(chǎn)后，差旅專家的市場使用量翻了一番：企業(yè)客戶數(shù)量達(dá)到2000余個(gè)，產(chǎn)品系統(tǒng)中的企業(yè)客戶員工檔案達(dá)到近30萬條，操作人員帳號(hào)近600個(gè)。除國旅運(yùn)通外，差旅專家的用戶還包括全球排名第二的差旅管理公司——中航嘉信（Carlson Wagonlit Travel）。按照計(jì)劃，2009年下半年中國航信將向在中國經(jīng)營的其他專業(yè)差旅管理公司全面推廣差旅專家，使差旅專家基本覆蓋國內(nèi)高端差旅管理市場。