今年十一國慶黃金周期間（9月29日至10月8日）期間，中國南方航空公司計劃執行航班14663班，加班包機1135班，總計將執行15798班，航班量比2008年國慶黃金周同比增加13.6%。

　　目前，南航在各個機場迎來了客流高峰。南航運控、飛行、客艙、地服、貨運、機務、航食等各個系統制定了全面細致的航班保障預案，確保旅客有一個舒適順利的行程。南航在航班集中的時段增加值機柜臺，值機人員提前半個小時上崗，所有旅客隨到隨辦。增加特殊服務人員，確保對無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優質細節服務，同時增設團體柜臺。此外，南航高端客服部門將以“秋高氣爽”為主題，推出一系列驚喜服務。在裝飾方面，布置出歡樂、祥和具有中國傳統特色的值機柜臺和貴賓休息室；在食品供應方面，貴賓休息室將為高端旅客提供應節的月餅和水果；在娛樂方面，貴賓休息室將舉行有獎燈謎等趣味性的互動活動，營造濃濃的節日氛圍。

　　南航高端經理將發揮“旅客小管家”的作用，為高端旅客提供“一對一”個性化的出行服務。高端經理會為旅客預訂機票、提前打印登機牌，并為旅客的候機和登機提供指引和協助，實現售票、值機、候機、登機“一條龍”便捷服務。南航的自助值機服務已比較完善，旅客可登陸南航網站www.csair.com打印登機牌，或在機場出發大廳內使用自助值機設備，或使用手機登機服務，以減少排隊等候時間。南航完善了95539顧客服務熱線、95539短信平臺服務及手機電子登機牌等多項功能服務，旅客可通過上述多種方式查詢售票服務、地面服務、行李運輸、空中服務、貨運服務、常客服務等各種信息。

　　按照民航局最新規定，在9月15日至10月2日期間，禁止各航空公司在涉及北京首都機場的航線上承運危險品。對此，南航將嚴格執行相關規定，對行李、貨物、郵件進行100%安檢機檢查。而對于特殊情況，比如衛生部門交運甲流疫苗及病毒樣本、禽流感疫苗及病毒樣本等高致病性病原微生物時，只要按照國家衛生部門的有關要求出具有效準運證書，并滿足《中國民用航空危險品運輸管理規定》，仍可進行航空運輸。