云南電網(wǎng)大集中模式客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)上線運(yùn)行
文章來源:中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司 發(fā)布時(shí)間:2010-02-25
日前,云南電網(wǎng)公司區(qū)域大集中模式客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)通過南方電網(wǎng)公司鑒定,該系統(tǒng)已在云南電網(wǎng)公司本部及16個(gè)地市供電局、86個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)、915個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全部上線運(yùn)行,滿足了當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)集約化經(jīng)營及一體化營銷管控的需求。
該系統(tǒng)主要包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表管理、電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)賬務(wù)等21個(gè)功能模塊,實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)營銷基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的高度統(tǒng)一及全過程透明化管理,實(shí)現(xiàn)了客戶、計(jì)量資產(chǎn)全生命周期管理和對(duì)資金流的全過程實(shí)時(shí)管控。該項(xiàng)目還獲得了1項(xiàng)實(shí)用型新型專利、9項(xiàng)軟件著作權(quán)登記等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);研究完成了統(tǒng)一的營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,為營銷管理工作實(shí)現(xiàn)集約化、精細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。
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