2月1日,廣東電網(wǎng)佛山供電局網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)正式投運,實現(xiàn)了客戶足不出戶自助繳交電費服務。
網(wǎng)上營業(yè)廳主要業(yè)務包括電費業(yè)務、預付電費、繳交電費、電費短信通知、電子帳單等,其中電子帳單還對當月電費進行同比分析,并以柱狀圖展示用戶的近期的用電情況。除了電費業(yè)務外,網(wǎng)上營業(yè)廳還提供業(yè)務查詢、網(wǎng)上客服、用電指南和用電常識等服務和知識庫。網(wǎng)上營業(yè)廳投運以來,已注冊戶數(shù)570戶,6戶成功繳費,電費金額1173元。
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