4月14日青海玉樹縣發生的7.1級地震給當地造成重大人員傷亡和財產損失，沉重的災難牽動著中國港中旅集團上上下下四萬五千名員工的心。4月20日，港中旅集團領導班子召開專題會議，認真學習中央政治局對青海玉樹抗震救災工作作出的重要指示和國資委《關于中央企業做好青海玉樹抗震救災工作的緊急通知》，統籌部署抗震救災工作，決定向玉樹地震災區捐贈100萬元港幣，并下發《關于開展“情系玉樹，我為災區獻愛心”捐贈活動的緊急通知》，發動港中旅集團香港、內地、海外的全體員工為災區自愿捐款。按照國務院的統一要求，港中旅集團香港總部及下屬企業將于4月21日全國哀悼日降半旗致哀，并要求屬下各地演藝公司、景區當日停止一切公眾娛樂活動。