中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)航）繼2003年推出電子客票后，于5月11日在北京率先使用國(guó)內(nèi)首張電子收費(fèi)憑證（ Electronic Miscellaneous Document，以下縮寫(xiě)為EMD），成為中國(guó)首家具備此項(xiàng)功能的航空公司。

　　此前，旅客辦理機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)，如改期、退票等，都不可避免地得到各種收費(fèi)憑證，今后，旅客辦理以上業(yè)務(wù)，無(wú)需再使用各類(lèi)憑證，EMD可以全面完成以上功能。同時(shí)，EMD的使用，將大大縮短旅客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間，使旅客的航空旅行更加方便快捷。目前，國(guó)航EMD可用于國(guó)內(nèi)客票同艙位改期。未來(lái)，EMD將為購(gòu)買(mǎi)國(guó)航機(jī)票的旅客提供更多、更便捷的服務(wù)，包括機(jī)票變更費(fèi)用的收取，以及航空保險(xiǎn)、酒店預(yù)定、租車(chē)等附加產(chǎn)品費(fèi)用的收取。國(guó)航EMD的推出，是國(guó)航一系列電子商務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)內(nèi)容，將有力促進(jìn)國(guó)航服務(wù)品質(zhì)的提升，標(biāo)志著國(guó)航進(jìn)一步向成為國(guó)際先進(jìn)航空公司的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　國(guó)航EMD已獲國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）認(rèn)證，符合IATA725決議標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)航是北亞地區(qū)第一家實(shí)現(xiàn)EMD的航空公司，也是繼維珍航空公司之后，全球第二家實(shí)現(xiàn)EMD的航空公司。IATA表示，多年來(lái)，國(guó)航在IATA所推廣的簡(jiǎn)化商務(wù)項(xiàng)目上一直位列北亞地區(qū)航空業(yè)前列。IATA相信，國(guó)航在其它項(xiàng)目上也將會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)北亞地區(qū)，乃至整個(gè)行業(yè)。