只要鍵入搜索條件,企業在營銷渠道上的品種銷售情況便一目了然;一個合同品種處于哪個工序,上網一查,幾秒鐘便可知曉……寶鋼股份開發的營銷價值分析系統上線運行一年來,已成為促進內部高效管理、實現自我改善和應對外部復雜環境的“觀察哨”。截至目前,該系統已經覆蓋了寶鋼股份大營銷體系、不銹鋼事業部、鋼管事業部及各海外公司。
近年來,寶鋼股份為推動管理信息化,相繼開發了銷售及物流管控系統、財務管理系統等基于一體化管控模式的鋼鐵主業信息化系統。為深度挖掘和分析系統數據,及時便捷地掌控營銷實效,為經營決策提供支撐,營銷管理部克服諸多困難,牽頭開發了營銷價值分析系統,并于去年投運。
一年來,寶鋼股份營銷價值分析系統高效運行,解決了營銷數據收采等以往工作中的短板。過去,營銷人員需要某一品種營銷數據的時候,往往需要電話聯系相關業務人員,并逐一核對,再進行人工匯總。由于統計口徑、系統代碼不一,耗費大量人力物力的統計還容易產生偏差。營銷價值分析系統上線后,不僅串聯起各系統之間對營銷決策有價值、有規律的數據,還實現了統一代碼。如今,營銷人員再也無需四路“打探”,只需鍵入搜索條件,很快就能掌握所需數據。
營銷價值分析系統通過深入挖掘數據,實現了營銷業務的精細化管理,為發現異常、改善和決策提供了有力依據。該系統包含結構分析、周期分析等功能,集納了對產品、合同、用戶、庫存等多角度的分析條件。如,在庫存管理方面,過去由于各類系統繁雜,庫存信息往往是各家獨立運作,若要統計,最快也是按周匯總。如今,利用該系統,每一天都能看到各個銷售渠道上的庫存信息,即便是一個品種在某個剪切中心的庫存狀態也能清晰了解,為營銷決策提供了及時準確的一手資料。此外,系統還提供了預警模塊,但凡庫存超過標準值,營銷及領導人員通過比對分析就能立即了解,有利于及時采取應對措施、降低風險。
系統中的客戶價值分析板塊,為企業了解與用戶的合作狀態增添了“慧眼”。通過運用分析手段,用戶同寶鋼合作的關系緊密度、貢獻率等得以清晰呈現。這一板塊分六大類17個掌控點,企業可根據這些數據形成的趨勢,有的放矢地調整產銷資源、更有效地采取服務用戶的舉措。如,今年以來,通過該系統的月度分析,顯示出汽車行業的訂單量占據了主要份額,且部分汽車行業戰略用戶的信譽良好,為寶鋼產銷資源向該行業傾斜提供了有力依據。因此,企業持續加快產銷能力釋放,全力滿足了用戶的需求。
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