2010年10月26日，中國商飛公司召開ARJ21-700飛機機體結構備件采購價格協議簽約會。此次會議旨在全面啟動ARJ21-700飛機首批備件采購訂單發放工作，確保ARJ21-700飛機首家用戶的順利交付和安全運營。 

 　　會上，中國商飛上海飛機客戶服務有限公司分別同中國商飛上海飛機制造有限公司，中航工業西飛國際、成飛民機、沈飛民機簽署了《ARJ21-700飛機機體結構備件采購價格協議》，并就《ARJ21-700飛機機體結構備件采購協議》進行了討論和洽談。

　　客服公司負責人在致辭時表示，本次協議簽署之后，客服公司與各供應商將在ARJ21-700飛機全壽命服務期間，開展全方位多層次的合作，確保ARJ21-700飛機實現安全、經濟的商業運營。