11月12日20時，第十六屆亞洲運動會開幕盛典在羊城廣州激情上演。此刻，中國石油廣東銷售公司機關工作人員王鵬飛正在給其對口的聯系點馳越2站通電話，仔細詢問并登記聯系點的安全生產運行情況。

　　這是廣東銷售為保障亞運會推出的庫站全員對口聯系督察制度。連日來，為服務好保障好亞運會，中國石油在穗企業廣東銷售、華南化工銷售與寰球工程廣東分公司等充分履行責任和義務，強化服務意識，狠抓職責落實，爭創優質服務、優雅形象和優化管理，為把廣州亞運會辦成高水平有特色的和諧亞運、綠色亞運與文明亞運做出貢獻。

　　為做好亞運會期間各項服務保障工作，中國石油11月5日正式啟動“文明服務·央企先行·中國石油微笑服務亞運”活動，由廣州市民代表組成的“微笑服務亞運體驗車隊”也正式發車。這支“體驗車隊”將在亞運會期間奔赴廣州、佛山、東莞和汕尾四座亞運城市，讓廣大市民親身感受中國石油加油站員工的微笑服務與親情服務。

　　據了解，微笑服務亞運是繼上海世博會之后中國石油微笑服務理念的再次延續。亞運會期間，中國石油所屬成品油銷售企業將以加油站為核心，從保障供應、提升服務、展示風貌和確保安全等方面全面部署并落實各項工作，重點突出微笑服務理念，強化加油站現場管理提升服務水平，向世界展示中國石油“微笑服務源于內心、親情服務源于品質”的魅力和自信。

　　作為亞運會42個比賽場館的發電設備油料供應商，中國石油從資源、服務、安保和環保等方面多管齊下，全力支持亞運、服務亞運和保障亞運。廣東銷售提前部署，成立“迎亞運保供應”指揮小組，制定保供應急預案，完善突發事件處理機制。為確保場館發電設備用油安全，這個公司配備專人、專車和專門通信系統24小時值班，并在廣州及周邊各油庫開辟“綠色通道”，千方百計保證亞運保供車輛優先入庫、優先裝車和優先放行，提高車輛周轉效率。在保障亞運會油品供應的同時，廣東銷售與當地公安部門、消防部門積極配合，做好加油站安全管理工作。他們對加油站設備設施每兩小時進行一次安全檢查，或高頻率不定時檢查；增加夜間值班人數，增加巡檢次數。為共建綠色亞運，廣東銷售還完成對重點加油站油氣回收改造工程，并積極推廣應用“粵Ⅳ汽油”，進一步減少機動車尾氣污染，改善大氣環境質量。

　　海心沙島作為廣州亞運會開幕式的主會場，每天用油3萬升以上，一天需要送油3車次，且送油車輛不能進入場地，距離卸油點還有50米距離。為解決送油問題，廣州銷售專門鋪設輸油專用管線。為防止送油接口出現滴油和滲油現象，廣州銷售在每個接口處放一個托盤，準備吸油棉，保證地上清潔干凈。截至11月12日，廣州銷售已為亞運場館配送油品180車次250噸。

　　與此同時，中國石油在穗企業一手抓服務保障亞運，一手抓生產經營，努力做到“兩促進”。廣東銷售針對亞運會期間車輛限行帶來的不利影響，積極尋找目標客戶，結合各加油站具體情況，利用小油罐車及橇裝加油裝置，將開發計劃及進度落實到人，有效提高零售量。