2012年度東航統一招收乘務員活動于7月展開，面向華東六省一市招收1000名空中乘務員（含航空安全員）。

　　東航此次招乘于7月9日至10日在上海東華大學進行現場報名，面向上海、江蘇、浙江、江西、福建、山東及安徽戶籍的25周歲以下（1987年7月1日以后出生）全日制大專及以上學歷人員，招收范圍還包括2013屆大學畢業生。

　　招聘中，除了考察外形、語言等空中乘務員應具備的“硬件”要求外，東航也十分注重對應聘人員服務意識、溝通技巧、應變能力等“軟實力”方面的考察，以選拔高素質服務型人才。同時，應聘者對于公司品牌形象、服務理念、崗位要求的正確理解也十分重要。此次招聘采用現場報名方式，未委托任何個人、學校和中介機構以東航名義招收或推薦乘務員。