4月30日14時左右，俄羅斯森林火災燒入我國內蒙古呼倫貝爾境內大興安嶺北部原始林區烏瑪林業局伊木河林場。各方撲火力量在政府部門指揮下迅速集結、緊急趕往撲救。

中國電信內蒙古分公司獲知災情后，迅速啟動突發事件應急預案，收集現場網絡運行情況，加強通信網絡監控，同時將情況上報到內蒙古自治區通信管理局和集團公司。按照應急預案統一協調，從網絡監控、現場搶修、光纜搶通多個維度同時推進保障工作。呼瑪林業局火災現場有四個中國電信的基站覆蓋，其中三個基站運行正常，奇乾森警隊基站因火災造成光纜故障導致中斷，維護人員迅速趕赴現場，對損壞的光纜進行搶修，經過26小時奮戰，恢復了基站運行，并對該基站進行了擴容，保障了現場網絡暢通。

5月2日中午，大興安嶺畢拉河林業局北大河林場轄區發生森林大火。內蒙古自治區政府啟動一級響應，在達爾濱羅設立總指揮部，在溫庫圖林場設立前沿指揮所，作為各線滅火隊伍的集結點及飛機的起降點。中國電信內蒙古分公司于接到任務的第一時間也啟動一級響應，加強網絡監控，保障基站正常運行；應急指揮會議系統24小時保持待機狀態，確保與上級部門保持匯報、指揮暢通；同時，中國電信集團公司已下達調度指令，根據內蒙古森林火災情況和內蒙古公司需求，緊急調動黑龍江兩輛移動應急通信車備勤待命，隨時開赴現場馳援。

中國電信呼倫貝爾分公司分管領導帶隊通過中國電信應急指揮系統，調度應急通信車于3號凌晨兩點半出發趕赴現場，在總指揮所達爾濱羅通過衛星電路，于3號20點開通應急基站，保障總指揮部通信暢通。同時3日下午，按照總指揮部要求，另一應急小組駕駛應急車轉場至溫庫圖，在溫庫圖再次開通中國電信基站，保障現場通信。目前，前線指揮所沿線中國電信的網絡一直穩定運行。

在應急保障中，中國電信各單位緊密配合、分級實施、各司其職，中國電信集團實施衛星電路保障及技術支撐，內蒙古分公司通過網絡監控實施網絡指揮調度，呼倫貝爾分公司對基站進行升級，擴大覆蓋范圍、提高基站容量，同時保障傳輸故障及時修復、基站正常運行，全力以赴保障網絡暢通。通遼分公司機動應急支局人員駕駛衛星通信應急車奔赴火場，內蒙古分公司機動局待命，隨時準備投入救災。

截至目前，中國電信的網絡全部正常運行，為火災現場調度指揮提供了良好的通信環境。救災共調動應急車輛2臺，指揮部應急基站1個，衛星電路3條，保障車輛24輛次，應急人員69人次。中國電信各級應急保障隊伍將繼續恪盡職守，確保火災撲滅現場的通信暢通。