2017年9月27日，由中國商飛客服公司和山東太古飛機維修工程有限公司共同組建的民用飛機維修工程中心在滬揭牌。揭牌活動中，客服公司與山東太古共同簽署了《ARJ21飛機維修類手冊結合研制批飛機大修驗證項目技術服務合同》。客服公司技術出版物黨總支和山東太古生產支持黨總支簽署了共建交流計劃書。

民用飛機維修工程中心的成立旨在加快中國商飛民機客戶服務核心能力的建設和業務發展，充分發揮雙方的人才和技術優勢，在維修、培訓、航材、技術出版物和人才培養等方面加強交流與合作，合力建設技術聚焦、產品研發、人才培養的民機基礎技術開發和應用平臺，共同促進國家民機戰略發展。

自2015年以來，中國商飛客服公司與山東太古本著“優勢互補、共同發展”的規劃，在維修、培訓、人員經驗交流等方面開展了深入合作。2016年8月，山東太古取得了ARJ21-700飛機C檢、大部件更換、結構修理等資質，2017年9月22日，山東太古取得了ARJ21-700飛機4C檢資質。