英國當?shù)貢r間7月17日，在英國倫敦舉辦的Skytrax“2018年全球最佳航空公司”頒獎典禮上，南航獲得Skytrax“全球最杰出進步航空公司”獎項。南航在此次Skytrax全球百佳航空公司排行榜中位列第14名，排名上升9位，首次躋身全球前20強。此外，南航還獲得“中國最佳頭等艙”和“中國最佳頭等艙休息室”兩個獎項。

此次Skytrax機構(gòu)頒發(fā)的獎項來源于2017年8月至2018年5月期間的全球旅客滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：地面服務(wù)人員熱情度、中轉(zhuǎn)服務(wù)、到達服務(wù)、行李交付、機上產(chǎn)品、客艙乘務(wù)員服務(wù)等。通過調(diào)查，Skytrax機構(gòu)共收到超過100種國籍的旅客、包含335家航司的調(diào)查結(jié)果?！叭蜃罱艹鲞M步航空公司”是Skytrax機構(gòu)根據(jù)全球旅客滿意度調(diào)查中的成績排名，綜合評選出整體進步最快的航空公司，反映了獲獎公司的服務(wù)質(zhì)量提升成效最明顯。

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