11月20日，中國(guó)旅游集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，雙方將攜手打造免稅新零售、旅游購(gòu)物領(lǐng)域新模式。

隨著出境游熱度的日益增長(zhǎng)，免稅購(gòu)物已經(jīng)成為深受游客喜愛(ài)的購(gòu)物形式。中免集團(tuán)是中國(guó)旅游集團(tuán)旅游零售業(yè)務(wù)的代表，也是國(guó)內(nèi)最大的免稅運(yùn)營(yíng)商，旗下?lián)碛?40多家免稅店，銷售渠道覆蓋北京機(jī)場(chǎng)、上海機(jī)場(chǎng)、廣州機(jī)場(chǎng)、杭州機(jī)場(chǎng)等國(guó)內(nèi)最大的樞紐機(jī)場(chǎng)，以及香港機(jī)場(chǎng)、澳門機(jī)場(chǎng)等亞太國(guó)際機(jī)場(chǎng)，擁有全球最大的單體免稅店——三亞國(guó)際免稅城。阿里巴巴集團(tuán)是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，建立起圍繞自身平臺(tái)及業(yè)務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋消費(fèi)者、商家、品牌、零售商、其他企業(yè)、第三方服務(wù)提供商及戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。

這次戰(zhàn)略合作既是雙方資源共享、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的市場(chǎng)選擇，也是順應(yīng)形勢(shì)、緊抓旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇的業(yè)務(wù)選擇，更是國(guó)企民企聯(lián)合發(fā)展，拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，吸引海外消費(fèi)回流的戰(zhàn)略選擇，將中免集團(tuán)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)與阿里巴巴的數(shù)字化能力相結(jié)合，共同探索旅游購(gòu)物的數(shù)字化、智能化，給消費(fèi)者帶來(lái)旅行購(gòu)物的模式創(chuàng)新以及體驗(yàn)升級(jí)。未來(lái)雙方將在電商、會(huì)員、大數(shù)據(jù)、物流等方面展開(kāi)全面、深入的戰(zhàn)略合作，充分借助雙方的資源優(yōu)勢(shì)、行業(yè)地位，進(jìn)一步深化合作，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步，合力為消費(fèi)者打造免稅新體驗(yàn)。此外，雙方還將積極尋找新的業(yè)務(wù)結(jié)合領(lǐng)域，通過(guò)全方位深入合作、數(shù)字化科技運(yùn)用，不斷探索創(chuàng)新，打造全空間融合的免稅新零售、旅游購(gòu)物領(lǐng)域新模式，為消費(fèi)者提供便利化和科技購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的個(gè)性化升級(jí)體驗(yàn)需求。

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