為全面落實浙江省委省政府關于堅持疫情防控和復工復產兩手抓的決策部署，浙江省國資委研究決定建立駐企服務員機制，助力企業打贏疫情防控阻擊戰和復工復產攻堅戰。

一、服務方式

把建立駐企服務員機制、開展駐企服務員工作作為深化“三服務”（服務企業、群眾、基層）活動和“雙進雙促”（進企業、進基層，促矛盾問題解決、促企業高質量發展）專項行動的重要內容，浙江省國資委各處室和研究中心負責聯系1~2家省屬企業開展駐企服務員工作，“一對一”選派處級干部擔任駐企服務員，深入企業生產經營一線開展服務，在確保“兩手都要硬、兩戰都要贏”中強化責任擔當、貢獻智慧力量。

二、服務內容

一是宣傳解讀形勢政策。認真學習領會中央和省委省政府關于疫情防控和復工復產的決策部署精神，為企業深入解讀疫情形勢、大力宣講中央精神，把中央和省委省政府一系列重大決策部署傳達下去，把各級各部門出臺的一系列惠企援企助企政策送上門去，引導企業改善預期、提振信心，應對挑戰、迎難而上，奮力完成全年生產經營目標任務。

二是監督落實防疫責任。堅持“風險受控、有序推進”，督促企業嚴格落實復工疫情防控工作要求，指導企業做好防疫物資準備、返工人員隔離、員工健康監測、重點場所消殺、食堂進餐管理等工作，履行好主體責任。加強對企業疫情防控工作的監督檢查，實時反饋發現的問題，針對性提出改進意見，督促企業抓好整改落實。

三是服務企業復工復產。精準掌握企業復工復產遇到的困難和問題，動態編制問題清單、對策清單、落實清單“三張清單”，有針對性地幫助解決運輸物流、企業用工、資金周轉等方面的困難，最大限度降低疫情造成的影響，最大程度減少疫情對企業的沖擊。

三、工作要求

一是健全工作機制。在浙江省國資委黨委統一領導下，委機關各處室和研究中心負責做好與浙江省屬企業的溝通、協調和聯絡工作。對企業反映的問題，駐企服務員能當場解決的當場解決；不能當場解決的，及時上報委辦公室匯總，由委辦公室根據職責分工進行任務分解。對駐企服務員反映的復工復產中的重大復雜問題，報委主要領導同意后，由各委領導和相關處室認領包干，確保問題解決不拖沓、不積壓、不敷衍。

二是精準有效服務。駐企服務員根據浙江省委省政府深化“三服務”活動和浙江省國資委“雙進雙促”專項行動的工作要求，堅持問題、需求和結果“三個導向”，創新方式方法和服務平臺，真正把服務精準高效地落到疫情防控和復工復產的急需處。

三是嚴明紀律作風。浙江省國資委黨委要求駐企服務員嚴格落實中央八項規定精神和各項工作紀律要求，敢于擔當、全力以赴、善于創新，在全力服務保障企業復工復產的同時，不給企業添負擔、不給基層添麻煩、不干預企業正常生產經營活動，力戒形式主義、官僚主義，展示黨員干部良好形象。

【責任編輯：語謙】