近日，廣西柳工首批8臺CLG856H裝載機(jī)順利交付南非客戶，更多批量訂單仍在持續(xù)跟進(jìn)中。

交機(jī)現(xiàn)場，南非客戶正在驗(yàn)收設(shè)備

隨著全球大面積爆發(fā)新冠肺炎疫情，南非共和國也未能幸免，當(dāng)?shù)氐V業(yè)開采、物流、基礎(chǔ)建設(shè)等均受到限制。盡管疫情影響甚大，但在“封國”期間，柳工南非公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商積極通過線上會議、培訓(xùn)等抓緊提升“內(nèi)功”，銷售人員、經(jīng)銷商和客戶三者之間始終保持著緊密溝通，信息實(shí)時共享，為釋放延遲的市場需求做好充足準(zhǔn)備。

在南非宣布降低“封國”戒嚴(yán)等級之后，柳工南非公司與經(jīng)銷商第一時間電話預(yù)約潛在需求客戶，收集客戶需求信息，制定精準(zhǔn)解決方案，快速協(xié)調(diào)支持，并針對客戶實(shí)際工況需求，對鏟斗進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，進(jìn)一步提高鏟裝效率。最終柳工憑借高效、省油的設(shè)備，全面、周到的服務(wù)贏得客戶青睞，首批8臺CLG856H 裝載機(jī)順利交付該客戶。

多年來，柳工在南非市場精耕細(xì)作，克服多重挑戰(zhàn)優(yōu)服務(wù)、拓市場。目前，柳工5噸裝載機(jī)在南非市場占有率已飆升至第一，大型機(jī)械也在持續(xù)突破，大客戶訂單逐年增加， 客戶重復(fù)采購率連年上升。

【責(zé)任編輯：語謙】