據統計，2013年煙臺市管運輸企業春運期間共運輸旅客288.5萬人次，占全市的近一半，其他主要是通過鐵路運輸。煙臺國資委圍繞做好2014年春運工作，主要采取四項措施積極督促煙臺港、國際機場、交運集團、公交集團、蓬長客港等市管企業提前進入春運狀態，確保圓滿完成2014年春運任務。

　　一是強化春運方案設計與落實。參照往年春運數據，對今年運輸需求做出合理預測，進而科學調度運力，滿足各不同時段的運輸需求，重點做好節前10天、節后15天的運力保障工作。

　　二是強化業務能力和職業道德培訓。開展專題培訓，要求各企業不斷強化工作人員服務意識，認真貫徹落實春運工作“六個一”的要求，即：“道一聲問候，遞一杯熱水，給一把攙扶，開設一條綠色通道，保持一路微笑，送上一句祝福”，努力提升服務水平。

　　三是強化應急預案的梳理制定。督導各企業切實做好應急預案的制定，采取有效措施，對春運車輛、船只和場站設備等重點方面進行安全風險防控，堅持每日必查和整治，堅決消除違規行為和一切不安全因素，確保春運安全。

　　四是強化信息服務。要求各企業加大信息通報力度，通過電子屏幕發布車次、航班信息，重點要求國際機場按照職責通過多種途徑對外發布航班信息，在候機樓向旅客發布航班延誤原因和預計起飛時間等動態信息。