2013年7月25日，在企業現場，大連國資委召開部分企業民意網工作座談會。會上，燃氣集團、公交客運集團分別介紹了工作情況，與會者暢所欲言，共同分析查擺問題，落實改進措施，明確下一步工作任務。針對燃氣供給問題、公交快軌超負荷運行問題，大連市委督查室要求盡快完善相關資料，通過民意網平臺向大連市委提交工作建議。大連市委辦公廳副主任、督查室主任李守常，大連市政府辦公廳副主任、督查室主任琚琦琳出席會議，對大連國資委民意網市民留言投訴按期回復率100%，市民滿意率94.55%的工作結果給予肯定，并現場解惑答疑。

　　最后，大連國資委副主任陳吉彥對下步企業民意網工作提出具體要求：

　　一是要上下重視，認真落實民意網工作。要從講政治、求實效的高度，提高回復效率和回復質量，確保市民投訴件件有回音，事事有結果。有關企業要結合實際，加強研究，不斷改進民意網工作。定期總結、及時部署。要檢查督促抓好工作落實，確保企業民意網工作規范、有序、高效。

　　二是要建章立制，構建企業民意網工作體系。逐步推進市國資委、出資企業、二級企業、相關部門民意網工作體系建設，在工作機構、人才隊伍、工作制度建設等方面常抓不懈，建立長效機制。

　　三是要狠抓落實，確保民意網工作取得實效。要牢固樹立大局意識、責任意識和“群眾利益無小事”理念，認真履行職能，在解決群眾困難上下功夫。對市民投訴件要及時分類、及時交辦、及時跟蹤，確保群眾問題盡早解決。