鎮(zhèn)江國資委堅持三全理念提升服務(wù)企業(yè)水平
鎮(zhèn)江國資委堅持三全理念提升服務(wù)企業(yè)水平

文章來源:江蘇國資委 發(fā)布時間:2013-05-21
鎮(zhèn)江國資委在提升國企發(fā)展質(zhì)量過程中,堅持三全理念,珍惜時間、緊張快干,以最強的執(zhí)行力和最快的效率服務(wù)企業(yè),提升企業(yè)運行質(zhì)態(tài)。一季度,列名監(jiān)管的16戶企業(yè)實現(xiàn)銷售收入60.43億元,同比增長5.85%;實現(xiàn)利潤686萬元,同比減虧增盈4151萬元;上繳稅金1.97億元,同比增長56.28%。
一是用全天候、AB角幫助企業(yè)贏得時間。設(shè)立企業(yè)服務(wù)熱線,主動與企業(yè)溝通聯(lián)系,第一時間掌握企業(yè)發(fā)展訴求。按照“五加二、白加黑”的要求,在職能處室設(shè)立服務(wù)企業(yè)A、B角,隨時隨地服務(wù)企業(yè),幫助企業(yè)贏得時間。二是以全方位、高效率幫助企業(yè)贏得機會。對企業(yè)反映的問題,屬于該委職責的,第一時間解決;涉及其他部門的,不簡單轉(zhuǎn)辦交辦,主動介入、主動跟蹤,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保問題解決到位。三是以全流程、快節(jié)奏幫助企業(yè)贏得發(fā)展。認真履行服務(wù)承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度,對行政事項辦理的中間環(huán)節(jié),實行導辦、幫辦的“全流程服務(wù)法”,減少企業(yè)麻煩,提高服務(wù)效率。