根據《深港陸路口岸全面恢復內地與香港人員正常往來的公告》，自2月6日起，皇崗口岸、羅湖口岸正式恢復旅檢正常通關，蓮塘口岸啟用旅檢場地，開通旅客通關服務，加上此前恢復正常通關的深圳灣口岸、福田口岸、文錦渡口岸、廣深港高鐵西九龍站口岸，深港陸路口岸全面恢復正常通關。這是深港兩地人民熱切期待、翹首以盼的大事，也是促進深港兩地交流合作發展的要事，意義重大而深遠。

　　全面通關首日，通關現場溫暖順暢、平穩有序，氣氛喜慶熱鬧，恢復往日繁忙火熱景象。連日來，深圳國資國企各司其職，為深港陸路口岸全面通關保駕護航。

　　特發口岸全力以赴做好全面通關保障

　　作為深圳陸路口岸管養單位，市屬國企特發集團旗下特發口岸公司在總結首批深港口岸恢復通關的經驗和做法上，進一步做好皇崗、羅湖和蓮塘口岸通關保障服務工作。

　　強化工作統籌，緊盯時間節點，加強對接協作，主動承擔、主動作為，系統抓好人員調度安排、物資器材保障、聯合演練測試、通關氛圍營造、場內環境衛生清理、周邊環境治理、安全風險排查整改、崗位技能培訓等各項工作。

　　進一步加強協同聯動，積極配合籌備深港陸路口岸全面恢復正常通關暨蓮塘/香園圍口岸旅檢啟用儀式。

　　口岸現場，特發口岸公司各項工作組織有力、推進有序、準備充分。特發口岸工作人員佩戴“深圳口岸”紅色袖標，整裝待客，以飽滿熱情和全新姿態迎接旅客過境通關。同時暖心細心提供咨詢引導、客流疏導、秩序維護等通關保障服務，主動協助和護送攜帶多件、大件行李的出入境旅客。在現場，工作人員為旅客派發愛心禮包、口岸周邊交通指引和鮮花等，提供“打卡”小道具供旅客拍照留念，記錄美好瞬間。

　　為保障通關后往來旅客的交通出行，做好口岸交通保障工作，市屬國企深圳地鐵集團、深圳巴士集團也在運營服務領域做足了準備。

　　深圳地鐵集團多舉措保通關

　　深圳地鐵集團提前部署，針對重點車站，制定了全方位的運營保障計劃，全力以赴確保內地與香港市民通暢出行。

　　在客運服務方面，銜接各陸路口岸的地鐵車站，加強現場客運力量投入，確保鐵馬、廣播、導向標識、預制票、零鈔等充足到位，移動支付購取票機狀態良好。

　　在運輸組織方面，實時盯控各線路車站的客流情況，靈活調整備用車上線，壓縮相關銜接線路行車間隔，加強現場聯控，通過動態調整線網運力配置，滿足乘客出行需要。

　　在出行保障方面，重點車站加強對攜帶大件行李乘客的安全保障，強化在過安檢機、進出閘機、乘坐電扶梯、上下車等過程中的幫助與引導，讓廣大市民乘客出行更安全、更便捷、更溫暖。

　　目前，銜接各陸路口岸的地鐵車站包括1號線羅湖站、2號線蓮塘口岸站、4/10號線福田口岸站、7號線皇崗口岸站、9號線文錦站以及12號線太子灣站，均可為深港兩地的市民朋友提供便捷的出行服務。

　　深圳巴士集團全力保障兩地旅客便利出行

　　為保障通關后往來旅客的交通出行，做好口岸交通保障工作，讓通關旅客便利出行，深圳巴士集團對各口岸相關公交線路進行了全面的梳理、優化、調整，加大運力以滿足通關后的客流需求。同時，為給通關旅客提供暖心服務，在6個口岸安排了多名工作人員和志愿者，在現場組成“流動服務崗”對過關旅客提供個性化幫助。

【責任編輯：語謙】