常州市國資委紀委切實增強工作主動性，辦理信訪做到事事有結果，件件有著落。一是主動加大自辦力度。始終將處理初信初訪擺上重要位置，初信初訪件做到100%由委領導閱批，熱情接待來訪群眾，認真處理信訪問題；對屬于紀檢監察業務范圍內的信訪件，做到及時登記、及時呈閱、及時批辦、及時調查、及時答復，不斷提高初信初訪問題一次性辦結率。二是主動加大督辦力度。按照分級辦理原則，對屬于下級辦理的信訪件，親自到各所在單位當面交辦；基層報結件在上報前，到所在單位現場督辦，審閱案卷材料，檢查合格后方可上報，確保了信訪件調查到位、處理到位、答復到位。三是主動加大會辦力度。針對一些涉及多部門處理的疑難信訪問題，積極發揮組織協調職能，認真協調市有關職能部門和國資委相關處室處理好信訪問題，提高了信訪件辦理效果。