無錫市國資委強化服務意識，創新服務模式，扎實開展“進企業為企業服務，幫企業解難”活動。委領導和相關處室負責人共走訪企業43家, 收集到需政府部門出面協調解決的企業困難16件，主要集中在四個方面：一是資金平衡機制不完善，資金緊張矛盾突出；二是各項優惠政策期盼進一步落實；三是政府定價產品價格、成本倒掛的矛盾亟待理順；四是經營環境有待進一步優化。針對企業反映的困難，市國資委領導分工負責,層層落實責任，指定專人跟蹤協調，取得了階段性成效，受到企業的普遍歡迎。目前，已妥善解決6件；正在溝通協調并有望近期解決的8件；對一時無法解決的也認真研究，積極尋求解決途徑。

　　　　一、強化一個意識―全心全意為企業服務的意識。全委上下已形成共識，作為國有企業的出資人和監管機構，全心全意為企業服務是義不容辭的責任，必須不斷創新監管模式，做到服務與監管并舉，寓監管于服務之中，對下主動提供服務，對上積極尋求服務，以實際行動為國有企業的發展創造良好氛圍，有力推動無錫國有經濟又好又快發展。為加強企業國有產權轉讓的監管，保證國有產權交易的規范有序，針對市存在2家國有產權交易所的現狀，通過調研，提出了以國聯產權交易所有限公司為主體，整合無錫市華東產權交易中心有限公司，建立市統一的國有產權交易市場的整合思路，并主動上門服務，與國聯產交所一起共同研究有關產權制度的修訂工作，積極尋求省國資委的支持。目前，整合工作基本結束，經省國資委批準，從2008年8月1日起，國聯產交所正式成為市企業國有產權交易唯一指定交易所。

　　二、打造一個平臺―企業服務溝通協調平臺。通過建立市級企業服務聯席會議制度，構建了企業服務溝通協調平臺。由市國資委牽頭，邀請相關部門及國有企業負責人參加，至少每季召開一次例會，溝通信息，通報情況，協調解決國有企業發展過程中遇到的困難與問題。

　　三、完善一項制度―急事急辦的現場辦公制度。不但對能夠解決的問題按規定及時解決，對不能解決的，也主動與有關部門溝通協調，積極尋求破解之策，而且還堅持對時效性較強的事項實行現場辦公，深入基層，急事急辦、特事特辦，急企業之所急，想企業之所想，切實為企業辦實事、解難題。僅服務活動開展以來，市國資委已下基層現場辦公6次，效果顯著，深得企業贊譽。

　　四、構建一個機制―長效服務機制。一是充分發揮董監事管理中心為企業服務的作用,制定了《無錫市市屬國有企業董事會及董事評價暫行辦法》和《無錫市市屬國有企業監事會及監事評價暫行辦法》，明確外派董事、監事為企業服務聯絡員，長期對監管企業提供對口服務;二是通過每月一次的經濟運行情況分析會，建立上下溝通的長效服務機制，及時了解企業所急、所想、所盼，對企業提出的問題有針對性地提出解決的意見和建議，使企業服務工作制度化、經常化。

　　五、建設一支隊伍―為企業高效服務的國資監管隊伍。一方面，委領導始終堅持深入基層了解情況，根據企業的實際情況進行個性化服務，為企業發展排憂解難。在本次服務活動中，委領導人均走訪企業數超過10家；另一方面，借助現代化網絡工具，成立了無錫市國資系統領導力商學院，開通了在線學習平臺；組織開展了職業經理人、企業董監事、企業首席財務官培訓班；邀請著名學者教授來錫舉辦內容豐富的專家講座。通過系列培訓，提升素質，拓寬視野，努力提高國資監管隊伍的履職能力和服務水平，更好地為企業服務。