企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。多年來，公交集團在服務乘客奉獻社會、積極創建讓市民滿意乘客放心的公交企業過程中，形成了獨特鮮明的企業巴士文化。

　　為進一步發揮企業文化目標引領作用，實現企業先進文化與企業改革發展相互支持，公交集團在企業文化傳統、傳承和創新的基礎上推進企業文化發展創新，提出了“青島巴士文化”概念，并建立青島巴士文化戰略體系，包含“巴士文化、企業理念、核心價值、行為規范、主體品牌、文化落地、文化營銷、文化案例”八個方面，并進行了明確詳細的釋義，如“創新服務、履行責任”企業使命、“尊重每一位乘客、關愛每一位員工”核心價值、“誠信、創新、責任”企業精神、“迅速反應，快速行動”工作作風、以及對企業發展愿景、品牌、形象的規劃，對文化宣傳的完善等。

　　青島巴士文化戰略體系對公交集團企業文化傳統和現實發展需求進行了系統的梳理，形成了條理清晰的文化結構，內涵豐富、指導性強。公交集團將在實際運用中不斷修正，提升企業文化軟實力，用優秀的企業文化，彰顯企業實力和品牌魅力，不斷提升公交集團在社會和市場上的整體形象。