近日，為更好地服務(wù)于旅客，青島機場正式開通機場快線微博、微信公眾賬號。這是青島機場主動順應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)微媒體，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，以滿足“網(wǎng)絡(luò)時代旅客”對“微信息”的需求為導(dǎo)向，推出的更為便捷、更加直接服務(wù)舉措。

　　目前，青島機場快線微博、微信的主要功能是介紹機場快線運行線路、發(fā)車時間、最新服務(wù)等信息，與青島國際機場官網(wǎng)、96567呼叫中心同步發(fā)送機場快線信息。只要登陸新浪微博，搜索“青島機場快線”，點擊“加關(guān)注”，即可以瀏覽青島機場快線發(fā)布的微博內(nèi)容。微信的關(guān)注方式是，通過微信客戶端查找公眾號“青島機場快線”，添加即可瀏覽青島機場快線微信發(fā)布的內(nèi)容。

　　2013年青島機場快線載運旅客近120萬人次，同比增長25.89%。機場快線微博、微信的啟用，將使旅客與機場之間的信息交流更加直接、更加快捷。下一步，青島機場將進(jìn)一步豐富機場快線微博、微信平臺的內(nèi)容，隨時更新機場快線和班車運行信息，發(fā)布安全行車警示提醒，回應(yīng)旅客員工的問詢與建議，為旅客員工提供更加貼心的服務(wù)體驗。同時有效利用用戶關(guān)注，開展針對性更強的微調(diào)查、微直播等活動，實現(xiàn)可定制的個性化旅客服務(wù)，使之成為旅客員工關(guān)注和獲取青島國際機場以及機場快線發(fā)展資訊的重要平臺。并將以此為基礎(chǔ)，逐步搭建與旅客、社會、員工間更加直接、更加交互的信息交流平臺，實現(xiàn)與旅客、社會、員工的共同成長。