山東交運集團自主研發(fā)“公路客運出行綜合網(wǎng)”服務(wù)系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)售票、客運包車、旅游產(chǎn)品等統(tǒng)一銷售平臺，為實現(xiàn)集團內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)。暢通技術(shù)創(chuàng)新渠道，積極推廣車載免費WIFI及自助售票機、取票機等自動化設(shè)備的運用，同時借助創(chuàng)新管理分別榮獲全國交通行業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎；山東省科技創(chuàng)新管理成果優(yōu)秀獎和2013年山東省質(zhì)量成果一等獎等多項榮譽。旅游集團推出“好運之星”差旅服務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新融入“一對一”定制化服務(wù)理念，目前已在省立醫(yī)院、浪潮股份等六家大型企事業(yè)單位全面推廣。完善汽車后服務(wù)板塊信息化建設(shè)，成功應(yīng)用4S汽車維修管理系統(tǒng)，有效降低了配件采購成本。