為了幫助困難職工解決臨時性、突發(fā)性生活困難，做好困難職工的幫扶救助工作，公交集團從制度層面建立了《職工幫扶救助辦法》，同時各級組織開展“送溫暖”、走訪慰問等活動，建立長效機制，關懷企業(yè)職工。

　　公交集團將困難職工幫扶救助的對象分為五類，分別是已納入市總工會幫扶網(wǎng)絡的職工、已納入集團直屬單位困難職工檔案管理的職工、臨時困難需救助的職工、需救助的困難勞模和單親困難職工以及意外身亡的職工。救助項目分為生活救助、醫(yī)療救助、意外災害救助、意外身亡救助、子女入學救助五個方面。在實施具體的幫扶救助中，根據(jù)職工困難程度確定救助金數(shù)額，金額在500元-3000元不等，特殊情況另行確定救助金額。

　　此外，公交集團還對困難職工幫扶救助的審批程序、需出具的證明材料以及檔案管理、資金列支等進行了規(guī)定。