自7月份以來，隨著高溫持續，全市用水量不斷攀升，供水量頻頻突破70萬立方米大關，8月9日更是達到76.37萬立方米，創下歷史新高。為保障全市用水需求，海潤自來水集團公司開足馬力，全力做好供水保障工作。

　　一是科學安排調度，保證供水安全。編制《青島市海潤自來水集團有限公司2013年高峰供水應急預案》，根據峰谷變化的特點，有針對性的制定科學調度方案，充分在重點地區、高峰時段，利用市區貯水池進行合理蓄水調控，確保各區塊高峰供水期間的水量、水壓和水質達到標準。完善《青島市供水重要設備設施故障調配水預案》，確保預案的可操作性，提升集團公司調度管理水平，使調度管理更加規范化、制度化。強化三級調度的系統調配意識，提高對系統供水安全、經濟運行的認識，明確職責，充分發揮各級調度職責。

　　二是設備精細管理，標準運行到位。制定《機電設備大修標準》，利用設備管理軟件升級的時機，對兩大類11個小項進行了全過程細化管理，加強設備改造、大修項目的過程跟蹤，提升監督檢查能力。加強標準化管理工作，以抓網格化安全監管為契機，不斷完善各項安全管理規章制度及操作規程。進一步完善網格化安全監管體系，高度重視安全生產管理規章制度、安全操作規程、工藝規程、應急預案等管理標準的完善，通過網格化安全監管體系，提高安全管理水平。

　　三是增強服務意識，提升服務水平。在高峰供水期間，因地制宜的開展了“快樂工作進班組”活動，通過活動的開展加強站所之間、員工之間的學習交流，為員工舒緩壓力。開展“微笑服務進社區活動月”、“供水問題現場辦大行動”等活動，為用戶提供力所能及的幫助和服務，為群眾解決用水難點。8月份共計進社區38次，巡查供水設施、排查隱患57處，發放便民卡310張，受到社區居民的好評和歡迎。