山西焦煤集團(tuán)公司于4月25日至5月25日在煤質(zhì)系統(tǒng)開展了為期一個(gè)月的以“誠信裝車，準(zhǔn)確計(jì)量，規(guī)范化驗(yàn)，如實(shí)折水”為主題的“包片蹲點(diǎn)”專項(xiàng)整治商品煤虧噸活動(dòng)，強(qiáng)化誠信裝車?yán)砟?，加?qiáng)計(jì)量準(zhǔn)確化管理，規(guī)范采制化國標(biāo)操作，推動(dòng)商品煤如實(shí)折水，完善售后服務(wù)工作，收到了明顯效果。

　　“包片蹲點(diǎn)”活動(dòng)中，包片蹲點(diǎn)責(zé)任人深入裝車站點(diǎn)，與礦廠相關(guān)人員潛心溝通，倡導(dǎo)“誠信裝車”。各級人員思想認(rèn)識得到提高，裝車?yán)砟畎l(fā)生轉(zhuǎn)變，保證每節(jié)車皮裝足裝夠，減少了虧噸現(xiàn)象。各裝車站點(diǎn)對計(jì)量器具每半年進(jìn)行一次強(qiáng)檢，期間不定期進(jìn)行校準(zhǔn)，保證設(shè)備完好、計(jì)量精度達(dá)標(biāo)、結(jié)果準(zhǔn)確。針對計(jì)量結(jié)果出現(xiàn)的偏差，質(zhì)量管理中心、子公司煤質(zhì)管理人員、礦廠三方人員進(jìn)行空車皮稱重，跟蹤走訪用戶，與重點(diǎn)用戶開展計(jì)量結(jié)果比對工作。針對采制化工作存在的問題，活動(dòng)中下發(fā)整改通知單62份，監(jiān)督礦廠做好工作。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，提升采制化結(jié)果的準(zhǔn)確性。駐地煤質(zhì)監(jiān)督服務(wù)處嚴(yán)把商品煤數(shù)質(zhì)量鑒定單的簽寫關(guān)，將礦廠化驗(yàn)水分與稽查結(jié)果對照，確保商品煤按照合同要求如實(shí)折水。在售后服務(wù)工作上，質(zhì)量管理中心將今年定為“服務(wù)提升年”，安排各子公司及礦廠售后服務(wù)人員做到每發(fā)運(yùn)一列煤都要及時(shí)與客戶溝通，遇到數(shù)質(zhì)量異議第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場核實(shí)處理，維護(hù)用戶合法權(quán)利和山西焦煤集團(tuán)公司企業(yè)信譽(yù)。

　　“包片蹲點(diǎn)”專項(xiàng)整治商品煤虧噸活動(dòng)中，山西焦煤所屬各子公司及礦廠先后建立完善了與鐵路部門的長效溝通機(jī)制、各崗位人員績效考核制度、與用戶積極交流溝通的辦法、采制化人員準(zhǔn)入制度，為下一步鞏固、穩(wěn)定現(xiàn)有市場與客戶，不斷拓展新用戶，促進(jìn)增長，注入了正能量。