為彰顯國企社會責任，樹立全新的企業(yè)公民形象，交運集團舉全集團之力創(chuàng)建“交運之情”公益品牌，傳承“微塵”和“紅飄帶”精神，用實際行動去關愛弱勢群體、惠及市民乘客、奉獻社會民生。

　　一是利用自有資源積極回報社會。開展旅客會員制、學生會員七折優(yōu)惠、市民幸福出行月、春運直通車等惠民乘車活動；組織愛心義運、愛心助學、愛心助農活動；設立青島市失物招領中心和區(qū)市分中心，搭建失物招領平臺；率先推廣應用新能源車輛、綠色維修技術，構建低碳交通發(fā)展模式；與市委市政府有關部門、新聞媒體等聯(lián)合舉辦文化公益活動，贊助文體賽事；開展汽車義診、醫(yī)院義診等向社會提供的其他公益活動。

　　二是利用企業(yè)和員工愛心幫扶弱勢群體。積極參與青島市慈善總會舉辦的慈善一日捐活動，向受困災區(qū)捐款捐物，與困難學生結對幫扶；節(jié)假日走訪慰問福利院、孤兒院、盲校、聾校等特需群體；設立愛心基金，為突發(fā)緊急狀況的旅客、貧困學生等購買車票，助其順利回家；建立愛心驛站，利用集團各單位臨街辦公、經(jīng)營場所，為環(huán)衛(wèi)工人等提供愛心服務。

　　三是利用各級群團組織開展志愿服務。設立交運青年志愿者服務隊、“學雷鋒”志愿服務隊、“紅飄帶”志愿服務隊、580（我?guī)湍悖┲驹阜贞牎?chuàng)建文明城市志愿服務隊等多個志愿組織，根據(jù)實際需要分別開展重大賽事服務、旅客咨詢導乘、行李搬運、兒童托管、郵寄兒童、環(huán)境衛(wèi)生清理、關愛特需旅客等志愿服務活動。